Tres tendencias clave en inteligencia artificial y tecnología para 2025, según World

¿Qué nos deparará este 2025 en cuando a la evolución de la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías? Por lo pronto, una mayor presencia en las empresas: según Statista, el 47% de las empresas latinoamericanas han incorporado activamente la lA en sus operaciones comerciales. Y conceptos como IA, blockchain y cripto ya no son ajenos al gran público.

Según Carlos Ángel, Gerente Regional de Tools For Humanity, empresa colaboradora de World, cofundada por Sam Altman y Alex Blania (y creadora de la criptomoneda Worldcoin y la plataforma de escaneo de iris para crear prueba de humanidad anónimas), son tres las tendencias que en este 2025 cambiarán cómo nos relacionamos con la tecnología:

“Las fronteras entre los humanos y las máquinas se difuminan cada vez más en sectores clave como servicio al cliente, las ventas, marketing y el reclutamiento de personal. Esto da como resultado un aumento en las interacciones híbridas” afirma Ángel, en referencia a los momentos en que una IA trabaja en paralelo con personas, como es el caso de los chatbots tipo ChatGPT o Gemini: el verdadero asistente que trabajar codo a codo con nosotros. “Estas interacciones no solo mejoran la eficiencia de las organizaciones, sino que también abren nuevas posibilidades para personalizar la atención al cliente y los procesos de contratación”, observa el ejecutivo.

Si bien la IA podrá optimizar y acelerar muchos procesos, los humanos seguirán siendo esenciales en el liderazgo de estas interacciones híbridas. La empatía, el juicio ético y la creatividad seguirán siendo capacidades humanas cruciales que las máquinas no podrán replicar de forma completa.

“La colaboración entre humanos y máquinas está redefiniendo la productividad y la eficiencia alcanzable en las organizaciones, pero debemos asegurarnos de que esta sinergia esté anclada en la autenticidad y en la transparencia.”, destaca Ángel.

La prueba de humanidad es un proceso destinado a verificar que una acción digital o cuenta pertenece a un humano real, único y vivo, en lugar de un bot, IA o sistema automatizado. Hace unos años, esta idea parecía superflua, pero esto cambió en los últimos años: “los bots impulsados por IA no son necesariamente malos, pero pueden ser usados para todo, desde difundir desinformación, hasta phishing y deepfakes. Estos desafíos solo continuarán creciendo”, advierte Ángel.

Las tecnologías de prueba de humanidad, como World ID, ya proporcionan una herramienta útil para las interacciones digitales, ya que permiten determinar que quien dialoga con nosotros del otro lado de la pantalla es, en efecto, una persona. “Y se pueden combinar con otras tecnologías existentes como Face Auth para desarrollar herramientas de alta potencia como Deep Face para proteger contra deepfakes y otros vectores de fraude”, explica.

Según el ejecutivo de Tools For Humanity, la difusión de herramientas como World ID podría generar una nueva era digital; con la prueba de humanidad que ofrezca un estándar global que garantice la autenticidad humana en un mundo donde la inteligencia artificial continuará evolucionando y podrá comportarse cada vez más como un humano.

“La era de comunidades peer to peer (de igual a igual) está resurgiendo, impulsada por pruebas de humanidad biocriptográficas que demuestran que una persona es real y única en entornos en línea -advierte el documento de Tools for Humanity-. En un mundo donde la automatización y los bots son cada vez más comunes, estas pruebas aseguran que las interacciones sean auténticas y que solo los humanos puedan participar en ciertos espacios virtuales. Este fenómeno está revitalizando los ecosistemas donde la confianza y la autenticidad son fundamentales para la interacción."

Lo que esta tecnología permite es que las personas recuperen el control de sus interacciones digitales, al distinguir entre bots y personas. “La confianza no se da por sentada, sino que se valida de forma constante”, afirma Ángel: “esto nos da la oportunidad de saber que estamos en contacto con otras personas en espacios diseñados exclusivamente para la interacción humana; como las apps de citas o compra de boletos para conciertos, por ejemplo”.

Esto también tiene un impacto profundo en la accesibilidad y la inclusión: es importante que la innovación llegue a todas las personas, permitiendo que cada individuo participe de manera segura y confiable en un entorno digital -advierte el documento de Tools for Humanity-. “La misión es crear un espacio donde las personas puedan conectarse, comunicarse y crecer sin la interferencia del uso de tecnologías automatizadas o fraudulentas.”

LA NACION

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