Crece la penetración de Internet en Argentina

Internet está completamente incorporada a la actividad económica y social de América latina, donde las redes sociales y los sitios de compras empujan su explotación como plataforma de negocios. En la región, la audiencia conectada creció 15% en 2010 al pasar de 96,6 millones a 111,4 millones de personas. En Argentina, ese público alcanzó los 12,8 millones el año pasado.

En el contexto regional, Argentina tiene sus particularidades. Al tratarse de un mercado maduro, creció menos, apenas el 3%, pero está entre las principales plazas para las redes sociales y los grupos de compras colectivas. Además, los argentinos son los que más horas pasan conectados a la red, más que mexicanos y brasileños. Argentina es el sexto mercado mundial de Facebook y el octavo de Twitter en alcance (es decir, el número de usuarios de esas plataformas sobre la base total de internautas).

Todos estos datos surgen del estudio Memoria Digital Latinoamérica 2010 elaborado por la consultora Comscore. Para Alejandro Fosk, vicepresidente senior de la firma en América latina, "recién estamos viendo la punta del iceberg en cuanto a la gran penetración de los sitios de compras colectivas y descuentos. ¿Qué va a pasar cuando en lugar de spa y peluquería los usuarios se agrupen para contratar triple play, pasajes aéreos o electrónicos y reviertan el poder de negociación?", se preguntó. Groupon, el gigante mundial de las compras colectivas y el primero en instalarse en el país, tiene en Argentina el principal mercado de la región en penetración.

En comparación con otras categorías, y a pesar del crecimiento registrado el año pasado, el e-commerce tiene todavía mucho por crecer. "Siguen siendo fuertes las dos principales barreras que ha tenido el comercio electrónico: el temor al robo de datos de la tarjeta de crédito y los problemas en la entrega de los productos comprados", detalló Fosk. El creciente uso de las redes sociales y la mayor penetración de los smartphones (con cámaras cada vez mejores) impactó fuertemente en la categoría fotografías: en Argentina creció 36% el tráfico hacia sitios de fotos.

En la región

Aunque no crece al ritmo de China, Rusia o Brasil (que muestran tasas superiores al 20%), América latina mostró en 2010 un avance firme. Y así seguirá "gracias a la penetración de banda ancha residencial a lo largo de la región y potenciado por la migración del uso de ambientes compartidos -como cafés de Internet o universidades- a conexiones de hogar u oficina", según el estudio de Comscore.

En la región, los usuarios de Internet son levemente más jóvenes que la población mundial online. El 62% de la audiencia de Internet latinoamericana tiene entre 15 y 35 años, en comparación a sólo 53% de la población online mundial para el mismo grupo erario. Venezuela, Colombia, México y Brasil tienen la mayor proporción de usuarios jóvenes, en cambio la composición de la audiencia joven en Chile y Argentina se acerca al promedio mundial.

En el orden regional, crece fuertemente el tiempo dedicado a las redes sociales, los sitios de fotografía y las páginas multimedia, y cae estrepitosamente el uso de mensajería instantánea y, en menor medida, el del correo electrónico. El usuario latinoamericano tiene ciertas características que lo distinguen del resto de los internautas. Por ejemplo, alrededor del 90% de la audiencia usa redes sociales, superando al promedio de Europa y Asia y ubicándose al nivel de América del Norte.

Para Fosk, los motores del crecimiento del tráfico este año estarán en las aplicaciones móviles. "Las apps están revolucionando el ámbito del software. Están generando modelos de negocios rentables, con micropagos y productos fáciles de descargar y de usar".

Por Por José Crettaz <br/> LA NACION

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