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Cómo iniciar y administrar un almacén rentable
Por J. Dion y T. Topping (Norma, 280 Págs.)
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Lejanos quedaron los tiempos en que no era necesario prepararse ni investigar el mercado y desarrollar una estrategia de marketing para vender en un pequeño almacén.
Hace 30 años los negocios o tiendas de venta al menudeo perduraban y crecían sin la competencia que representan los supermercados o grandes centros comerciales. Estos cambios obligan al futuro comerciante a replantearse sus objetivos y efectuar un estudio de rentabilidad.
Cómo iniciar y administrar un almacén rentable presenta una guía práctica con los principales problemas del comercio minorista y las posibles soluciones.
En líneas generales, los propietarios de las pequeñas tiendas compran artículos al por mayor y los venden al consumidor final con un margen de ganancia. Parecería demasiado fácil si no fuera por otras consideraciones, como buscar una buena ubicación, vender el artículo adecuado y en el momento justo.
Al menos las ventas deben dejar un margen para solventar los gastos fijos y dar una utilidad que compense inversión y trabajo. Por otro lado, los negocios pequeños no pueden negociar con los proveedores para achicar la diferencia entre precio de costo y venta como lo hacen los grandes.
Como respuesta a estos inconvenientes, el texto plantea algunos consejos interesantes:
- Preparar un estado de pérdidas y ganancias investigando cada categoría de gastos y calculando la utilidad neta.
- Agregar valor a los servicios o productos, con un mayor surtido, mejor precio o un buen sistema de devolución.
- Identificar tres competidores y analizar sus fortalezas y debilidades.
- Analizar la ubicación del almacén, el diseño dela fachada y la distribución interna de los productos.
- Agrupar mercancías por orden de clasificación y seguir las compras de los clientes.
- Revisar inventarios, descuentos y promociones
- Contratar vendedores que generen empatía y confianza con la clientela.
