La empresa emergente

Las necesidades de transformación surgen de diferentes requerimientos. En algunos casos, adecuarse a los cambios del entorno; en otros, introducir mejoras en sistemas o procedimientos capaces de incrementar el desempeño, la competitividad y la rentabilidad. La empresa emergente muestra la evolución y las transformaciones de las organizaciones modernas y la ruptura con el orden que les permitió perdurar en el pasado.

Los principios de la organización científica del trabajo, que elaboró Frederick Taylor, apuntaban a lograr el máximo rendimiento del trabajo manual mediante la división de tareas y medición de tiempos. El método se aplicó por años logrando en principio incrementos en la productividad. Las funciones de mando y control marcaban una creciente distancia entre el trabajo manual y el intelectual.

Hoy las diferencias no son tan notables y los trabajos ya no son homogéneos entre sí, lo que dificulta la posibilidad de medirlos y compararlos. Todos generan un valor diferente ,y la creatividad resultante determinará el crecimiento de la empresa.

Lejos de la concepción tradicional, la empresa emergente alberga otras necesidades:

1) La existencia de analistas simbólicos entre sus trabajadores, que a partir del trabajo intelectual identifican y resuelven estratégicamente los problemas.

2) El reconocimiento de los procesos como células básicas para proyectos de transformación, independientemente de la estructura delineada en los organigramas.

3) La incorporación de los cambios no sólo a tareas individuales, sino a actividades de coordinación y aprendizaje reflexivo.

4) La importancia de establecer buenos canales de comunicación y confianza entre los miembros y el entorno permite desplegar ventajas competitivas e impulso en las mejoras del desempeño.

Por Nancy Lilian Esteban

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