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Las puntocom se renuevan
Víctimas de la crisis de Internet y del desempleo, las Web laborales ofrecen nuevos servicios
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Renovarse o morir. Ese parece ser el camino de las puntocom laborales, que el año último tuvieron que afrontar una crisis por partida doble. Primero fue la particular, propia de la industria virtual, que después de un período de crecimiento desmedido entró en franca decadencia. Y luego la general, la del desempleo, que afecta a casi el 24 por ciento de los argentinos.
En el camino muchas Web laborales murieron. Pero las que quedaron de pie lo hicieron aplicando un patrón común: racionalización de costos, replanteo de objetivos, renovación de contenidos y una lenta pero segura salida del mundo puramente on line. "Nosotros dejamos de ser una empresa ciento por ciento virtual para sentarnos a una mesa y trabajar cara a cara con nuestros clientes", afirma Diego Pando, country manager y fundador de Bumeran.com.
Los ejemplos acerca de estas mutaciones abundan. Peter Bulacia, gerente general de Laborum.com, describe parte del proceso de transformación:"Nosotros empezamos en 1999, en pleno boom de Internet. En ese momento contábamos con mucho apoyo financiero, había libertad para disponer de fondos. Pero pronto tuvimos que reacomodar nuestros gastos a la realidad de la industria y del país".
El caso de Trabajosnet.com, sitio dedicado exclusivamente a búsquedas de tecnología, difiere de las otras empresas consultadas porque se trata de una compañía surgida del mundo real, más precisamente de la consultora en Recursos Humanos EMAPartners, de Venezuela. Por lo tanto, no fue necesario el aprendizaje de los códigos del brick. "Eso nos salvó de incurrir en muchos errores desde el comienzo", reconoce Pablo Weyler, COO del sitio laboral.
Más serviciales
Una de las tendencias que ya está en marcha es la de brindar más servicios a los usuarios. Desde contenidos que se ajustan con mayor precisión a la realidad del empleo local, hasta talleres presenciales que se dictan con el apoyo de consultoras reconocidas. La confección, traducción o corrección del currículum del candidato, a precios que varían desde los 20 hasta los 90 pesos, también se convirtió en una constante de los nuevos servicios que brindan.
"En el año crítico analizamos la compañía, nos replanteamos los objetivos y nos dimos cuenta de que las necesidades de las empresas y los usuarios habían mutado -cuenta Pando-. El cambio más claro se dio en la parte de los contenidos. Necesitábamos darle al candidato más herramientas para que se prepare mejor en la búsqueda de empleo."
Por eso, desde hace tres meses, Bumeran se asoció con una consultora y dicta talleres presenciales sobre cómo afrontar una entrevista laboral. "La idea de estos cursos es que la gente no pierda oportunidades por no saber cómo debe comportarse durante una entrevista o porque su hoja de vida no vende", explica el country manager.
En Laborum la mirada está puesta en el exterior. "Como observamos que ya no hay posibilidades en la Argentina, empezamos una campaña en México, Perú,Chile y Ecuador para que contraten argentinos, teniendo en cuenta la capacidad que tienen y la conveniencia por el cambio", dice Bulacia.
Además, armaron alianzas con tres sitios de empleo norteamericanos, entre ellos el del The New York Times, para publicar las ofertas laborales a las que puedan postularse candidatos de la Argentina. El sitio también ofrece información acerca de cómo obtener becas de estudio en el exterior y los pasos para tramitar las ciudadanías.
Tampoco Trabajosnet escapa a la necesidad de brindar un valor agregado a sus usuarios. En la página hay un espacio destinado a las ofertas laborales de afuera, que según Weyler "es lo único que se está moviendo en estos momentos". Su socio, Fernando Pacotto, destaca que el área de tecnología "hay muchos interesados en contratar argentinos por el cambio. Como es un sector con mucha rotación y se trabaja por proyecto, la situación actual facilita la contratación desde el exterior".Entre los servicios off line que ofrece el sitio se destacan los talleres de transición de carrera, a cargo de la consultora CMSociología de la empresa, que dirige Cristina Mejías. "Cuando se trata de Recursos Humanos, no alcanza sólo con lo on line. El contacto cara a cara, la contención, es fundamental", opina Weyler. La Teoría de la Evolución postula que sólo sobrevive el que logra adaptarse al medio. En la selva de Internet ésa adaptación representa mayor compromiso, más reponsabilidad y contención hacia el usuario que confía sus datos a una página laboral. O, como sugiere Pando, sólo se trata de "abandonar la burbuja virtual y salir al mundo real".
Especificidad v. generalidad
En distintas partes del mundo se están desarrollando sitios dirigidos a profesionales específicos. Así, los abogados, arquitectos, médicos o periodistas tienen una página laboral dedicada a su oficio.
En la Argentina, ¿son viables estos sitios? ¿Cuáles son las ventajas? Para Weyler, que trabaja en uno dedicado exclusivamente a tecnología, cuanto más específico mejor porque se pueden ofrecer más y mejores servicios. "Por ejemplo, hicimos una alianza con Microsoft para que las personas que hicieron un perfeccionamiento con ellos tengan un lugar en el currículum donde figure -explica-. Si fuera uno general, no lo podríamos haber hecho."
Sin embargo, Pando no lo ve factible por el momento que está atravesando el país:"Para que eso funcione tiene que haber una gran cantidad de búsquedas. Además, las compañías no van a estar diseminando sus avisos por varios sitios si en uno pueden concentrar todo", concluye.
