Lanzan la tarjeta de crédito virtual

Adquirir mercaderías o servicios por Internet y pagarlos con dinero plástico será más fácil y seguro y a la vez menos complicado en cuestión de meses: desde el mismo momento en que los bancos y las entidades emisoras de tarjetas de crédito pongan a disposición de sus clientes locales la tarjeta de crédito virtual, una tecnología que desde hace un mes se prueba en los Estados Unidos y a la que ya se puede acceder en la Argentina.

"La nueva herramienta promete multiplicar el crecimiento que experimentó el comercio electrónico en los últimos meses, al simplificar los procedimientos y dar un marco de confiabilidad para la utilización de las tarjetas de crédito en este tipo de operaciones", explicó Jorge Harán de Siscard System en su presentación.

Las tarjetas virtuales podrán ser instaladas y activadas en la PC de los titulares de los plásticos que así lo requieran, a través de un sistema localizado en las instalaciones de la entidad emisora (por ejemplo, un banco o comercio). El proceso de libramiento de la tarjeta virtual es equivalente al que actualmente se lleva adelante para la emisión de una tarjeta común: el cliente recibirá en su domicilio la propuesta para obtener su tarjeta virtual acompañada de una clave (password) de identificación.

En caso de estar interesado deberá visitar la página (web) del banco o entidad emisora e ingresar en ella la información que se le solicite incluyendo la clave asignada.

El sistema de emisión de los plásticos on line de la entidad accederá a la cuenta del cliente tras verificar su identidad, y luego instalará y activará la tarjeta virtual como una figura representativa (ícono) en la pantalla de su computadora personal con la imagen de una tarjeta tradicional con su marca y la de la entidad emisora, librando asimismo el certificado digital que será el seguro de las operaciones por realizar.

Desde entonces quedará autenticado como un consumidor validado del comercio electrónico (e-commerce) y podrá comprar en los comercios que se adhieran a la Red sin enfrentar la tarea fatigosa de estar completando formularios por cada compra.

Simpleza

Una vez que el cliente accede a un sitio y selecciona los productos por adquirir deberá confirmar la compra, tras lo cual el comercio desplegará en su pantalla el formulario de pago requiriendo los datos. En ese momento el cliente deberá desplazar el ícono de la tarjeta hasta la factura y soltarlo sobre ella. Esta acción inicia la conexión con el servidor para recibir la información del titular de la tarjeta autenticado que permitirá completar automáticamente el formulario. Una vez que el cliente confirma la operación, la transacción es enviada al banco, continuando con el proceso habitual de compra por tarjeta.

El único punto pendiente es la tarea de estandarización de formularios a la que deberán someterse los comercios on line para mejorar la operatoria. "Es algo que deben trabajar los emisores de las tarjetas con la red de comercios con la que cierren acuerdos para operar", se explicó.

Aquí radica una de las claves por la que se confía en una rápida aceptación de este nuevo método. Según estudios recientes del Boston Consulting Group, al menos 28% de los usuarios argentinos de Internet realizaron alguna vez una compra por este medio. Sin embargo, uno de cada cuatro desistió luego por considerar complejo el mecanismo de compra.

Pero con la tarjeta virtual podría completar todo el trámite con un par de clicks de su ratón (mouse) y, tras recibir las facturas correspondientes a la operación, dejar abierta la posibilidad de chequearlas cuando sea necesario accediendo a un historial de compras que tendrá a su alcance, así como actualmente cualquier persona que opere por cajeros automáticos puede acceder al registro de sus últimos movimientos de cuenta en tiempo real.

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) estima que aquí ya funcionan unos 400 sitios de Internet a través de los cuales se pueden concretar transacciones comerciales de todo tipo. Pero en la mayoría de los casos, en verdad, sólo funcionan como canales de pedido, ya que las operaciones se pagan física o telefónicamente por el recelo que los usuarios tienen de ingresar sus datos en la Red.

El producto está disponible en el mercado local para los bancos y emisores de tarjetas que quieran ponerlo a disposición de sus clientes interneteros a partir del acuerdo estratégico que sellaron Certisur -una compañía afiliada a VeriSign para el Mercosur, y que aquí ya emitió certificados digitales para unas 50 empresas entre las que se cuentan La Caja, Diners, Falabella, etc.- y Siscard, representante local del Trintech Group. El convenio es la continuidad local de la asociación que cerraron el pasado 30 de noviembre en California (EE. UU.) VeriSign (líder de servicios de confianza sobre Internet) y Trintech Group PLC, una proveedora mundial de soluciones para pagos electrónicos.

Por Javier Blanco

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