Más que una voz en el teléfono

Mensajes de texto, mails, envío de fotografías, ringtones, chats, etcétera. Todos estos servicios están disponibles hoy para los usuarios argentinos de telefonía celular, pero hasta hace poco tiempo eran desconocidos.

Durante estos años, en que primó el servicio de voz únicamente, tres emprendedores se dedicaron a investigar los servicios adicionales que podían prestarse para la telefonía celular, y en 2001 crearon PMóvil, la primera empresa que brindó estas alternativas a las empresas telefónicas.

Martín Marenco, Kleber Tolezani y Fabián de la Rúa comenzaron a analizar el negocio hacia fines de 2000, y en mayo del año siguiente decidieron poner en marcha el proyecto, con una inversión inicial de 200.000 pesos/dólares, que fue destinada a la compra de infraestructura y capacitación de personal.

"Sabíamos que el negocio iba a explotar porque en nuestro país nadie se había ocupado de desarrollarlo. El negocio de voz era tan fuerte que no importaban los otros servicios, por lo cual llegar a los clientes no fue tarea fácil", explicó Marenco, director de la firma en Buenos Aires.

Para captar la atención de las telefónicas, los emprendedores implementaron un sistema de contratación por el cual la empresa cliente comienza a pagar a PMóvil una vez que los servicios incrementan sus ingresos.

Así, fueron sumando clientes. A los seis meses de haber abierto la firma en el país inauguraron una filial en Brasil. Meses después llegaron a Chile, México, Bolivia, Paraguay y Perú. "Fuimos pioneros y eso nos permitió llegar a las principales compañías de la región", destacó Marenco.

En su cartera de clientes figuran, entre otros operadores, CTI, Movicom Bellsouth, Telecom Personal, Unifón, Telefónica Móviles, Vivo, OI, Telemig y Smartcompcs.

Soluciones integrales

PMóvil facturó el año último US$ 1,5 millones y espera elevar la cifra a US$ 2,5 millones este año. Según Marenco, las perspectivas de crecimiento de la empresa, que emplea a 35 personas, son alentadoras en toda la región porque el boom de los servicios adicionales "está naciendo y continuará desarrollándose".

"Hoy los usuarios no buscan sólo un celular. Quieren que sus aparatos suenen con determinada música y tener un fondo de pantalla determinado. Estas demandas se van a mantener y PMóvil tiene todo lo necesario para satisfacerlas", sostuvo Marenco, licenciado en administración de empresas. Si bien la compañía fue pionera en el mercado local, con el paso del tiempo y la apertura del negocio aparecieron competidores.

Al respecto, Marenco señaló que mientras las otras empresas simplemente instalan las soluciones, "PMóvil opera y gerencia las aplicaciones. Nuestra compañía no es simplemente una firma que desarrolla aplicaciones y plataformas, es una desarrolladora de negocios dentro de la industria de telefonía móvil", puntualizó De la Rúa, licenciado en sistemas.

"A nuestros servicios -añadió- se puede acceder desde SMS, WAP, GPRS o 1X. Para nosotros es indiferente la tecnología que tenga el operador celular. Llegamos a cualquier usuario que quiera divertirse o personalizar su celular."

Este año la empresa invertirá 400.000 dólares para ampliar su presencia en la región y analizará la posibilidad de ingresar en el mercado europeo. En lo referente al negocio, el trío continuará desarrollando los servicios actuales y tratará de responder a las nuevas demandas que vayan surgiendo.

El emprendimiento en números

• Socios: Martín Marenco, Kleber Tolezani y Fabián de la Rúa.
• Inicio de operaciones: Marzo de 2001.
• Inversión inicial: 200.000 pesos/dólares.
• Presencia: la Argentina, Brasil, Chile, México, Bolivia, Paraguay y Perú.
• Clientes: Movicom Bellsouth, Telecom Personal, Unifón, CTI, Telefónica Móviles y Smartcompcs, entre otros.
• Facturación 2003: US$ 1.500.000.
• Facturación 2004: US$ 2.500.000.
• Inversiones 2004: US$ 400.000.
• Empleados: 35.

Por Mercedes García Bartelt <br/>emprendedores@lanacion.com.ar

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