Estas son las nuevas políticas de devolución de Amazon para regalos navideños y con más beneficios para los compradores

La Navidad está a la vuelta de la esquina y también las compras de último momento en gigantes del comercio electrónico como Amazon. En este contexto, la compañía anunció un cambio significativo en su política de devoluciones para la temporada navideña de 2024, un ajuste que beneficia a los compradores que buscan mayor flexibilidad a la hora de devolver regalos o productos no deseados.

Las nuevas políticas de devolución de Amazon

Una de las principales ventajas de esta política extendida es el aumento en el plazo de devoluciones. Habitualmente, Amazon permite a los compradores devolver productos dentro de los primeros 30 días después de la compra. Sin embargo, con la temporada navideña, este periodo se extiende significativamente.

De acuerdo a The Sun, los artículos adquiridos entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2024 podrán devolverse hasta el 31 de enero de 2025. Esto da a los consumidores un tiempo adicional considerable para procesar devoluciones, especialmente si se trata de regalos de Navidad o artículos que no cumplen con las expectativas.

Cuándo no aplica la nueva política

Aunque la ampliación de plazos es una excelente noticia, Amazon especificó algunos casos en los que esta política no aplica de la misma manera. Es fundamental tener en cuenta estas excepciones para evitar sorpresas desagradables:

• Productos Apple: Los artículos de esta marca, comprados dentro del período mencionado, solo podrán devolverse hasta el 15 de enero de 2025.
• Artículos no retornables: Hay productos que no están cubiertos por la política de devoluciones de Amazon, como materiales peligrosos (líquidos inflamables, gases, etc.), tarjetas de regalo, artículos de la tienda de liquidaciones, software descargable, y artículos personalizados.

Es importante revisar siempre la letra pequeña y verificar si el artículo cumple con las condiciones de devolución antes de proceder.

¿Cómo saber si un producto es elegible?

Si bien la mayoría de los artículos comprados entre noviembre y diciembre de 2024 se pueden devolver hasta finales de enero, no todos los productos son elegibles. Para asegurarse de que la compra está cubierta por la política de devoluciones, se debe verificar si el artículo tiene la opción de Amazon Prime. Los productos que son elegibles para Amazon Prime generalmente se alinean con la política estándar de devoluciones.

A pesar de la flexibilidad en el plazo de devoluciones, hay ciertos productos que no pueden ser devueltos bajo ninguna circunstancia, como por ejemplo:

• Artículos de cuidado personal (pastas de dientes o extractores de leche).
• Alimentos y productos perecederos, incluidos los de Amazon Fresh y alimentos para mascotas.
• Dispositivos electrónicos como computadoras y Kindles (en algunos casos, dependiendo del tipo de compra).
• Artículos de colección y ciertos productos en venta final.

Legislaciones. Estas son las nuevas leyes que entran en vigor en Illinois en 2025

Un paraíso. Así es la lujosa finca de Miguel Cabrera en EE.UU., el retiro del beisbolista en un complejo con lago propio

Atención personalizada. En California: así es la lujosa mansión en la que el dominicano Juan Soto negoció con los Mets su contrato millonario

En vivo. Noticias de Nueva York: las primeras fotos de Mamdani en Gracie Mansion y reportes al momento de hoy

En vivo. Noticias del sur de Florida hoy: último discurso de DeSantis en la Cámara de Representantes y otros reportes del martes 13 de enero

Calendario de entregas. Dónde conseguir comida gratis en Carolina del Norte del 20 de enero al 24 de febrero de 2026