Demoraron su vuelo y tuvieron una atrevida actitud que sorprendió a todos; “parecía una fiesta universitaria”

Este fue un año especialmente complicado para la aviación y así lo reconocieron quienes son parte del sector. Después de una larga incertidumbre por la pandemia de Covid-19, la actividad aérea comenzó a normalizarse desde el cierre de 2021.

Sin embargo, los ajustes hechos en el momento más álgido ocasionaron bajas significativas de personal que siguen sin resolverse. Esto, sumado a otros conflictos, como la demanda de mejoras salariales ante la creciente carga de trabajo, han acrecentado los problemas que ya venía arrastrando este sector y los clientes los padecen.

Las aerolíneas intentaron disminuir el impacto de los altos flujos de tránsito, pero las azafatas reconocen que para ellas también ha sido un reto lidiar con las quejas constantes a bordo.

Para muestra, TikTok se convirtió en los últimos tiempos en una suerte de buzón de reclamos de los clientes en contra de las aerolíneas y las terminales aéreas debido a lo que califican como un servicio deficiente, con demoras o despreocupado por la comodidad de los usuarios.

Así, un par de viajeras mostraron lo que sucedió en el avión cuando su vuelo de Delta se retrasó por cinco horas. Sin embargo, esta vez no fue algo negativo sino una compensación por la demora. El clip es breve, pero suficiente para notar cómo accedieron a la cocina de la aeronave y a la barra de bebidas alcohólicas sin restricciones.

“Cuando hay un retraso de cinco horas y la gente comienza a servirse como si fuera una fiesta universitaria”, escribieron para acompañar el video, que exhibe a una de ellas bebiendo tranquilamente y sin supervisión evidente de ningún asistente de vuelo.

El video generó miles de likes e interacciones. Pese a que en el clip se ve claramente que se trata de un avión de Delta -el logotipo aparece en todas partes- no todos creen que se trate de un video auténtico y acusaron a las chicas de haber mentido en el título para generar interacciones. Otro apuntó que más bien se trata de un beneficio de la aerolínea y no de una cortesía.

“No es un retraso en tierra, esto es en mitad de un vuelo muy largo. El creador está generando una narrativa falsa, como todo lo que sucede en redes sociales”, comentó un usuario que recibió alta aprobación de otros. “Esto es en pleno vuelo en un servicio internacional. No tengo idea de cuál era el punto de inventar ese titular”, agregó uno más.

Otros usuarios de TikTok compartieron experiencias similares: “Nos retrasamos por ocho horas y nos dieron bebidas y bocadillos gratis”, “Nos demoramos una hora, pedí un shot [...] y me dieron dos gratis. Honestamente Delta es la mejor”, “Nuestro vuelo a Nueva York se retrasó dos horas y tuvimos acceso a bebidas gratis durante las cinco horas de vuelo”, escribieron para comprobar la legitimidad de las experiencias.

Ante las dudas de algunos, las autoras del video confirmaron que la experiencia en ese vuelo fue real: “Amigo, estuvimos atrapados en tierra durante cinco horas”.