El nuevo transporte gratis que revoluciona Miami-Dade: cómo funciona

Los residentes del condado de Miami-Dade están de estreno con una nueva forma de viajar, en un servicio que se ofrece a través de una app: MetroConnect. Se trata de la versión mejorada de GoConnect. Además, es pública, gratuita y ofrece viajes compartidos para los usuarios del Metrobus o el Metrorail. “Facilita el acceso a las estaciones de Miami-Dade Transit o destinos cercanos dentro del área de servicio. Con unos pocos toques en la aplicación MetroConnect, puedes reservar un viaje para emparejarte con otras personas”, se lee en el comunicado oficial de Miami-Dade County.

Para acceder a este servicio, que comenzó sus funciones el pasado 2 de octubre, se necesita descargar la aplicación de MetroConnect, en App Store o Google Play. Posteriormente, se deberá hacer la reserva. En caso de que no se cuente con un teléfono inteligente, también se pueden agendar los viajes llamando al teléfono 786-321-5842. “El servicio se ampliará de 4 a 10 zonas para cubrir aún más parte del condado”, detalla el comunicado oficial.

“No solamente tiene un mejor servicio, tiene viajes más rápidos y ahora también es de libre costo para todos los usuarios”, compartió Carlos Cruz-Casas, director de Innovación del Departamento de Transporte y Obras Públicas de Miami-Dade, de acuerdo con Telemundo 51 Miami: “Estamos viendo que la mayoría de los viajes hoy vienen de zonas donde no hay transporte colectivo a zonas que tienen transporte colectivo. Nos provee una mejor oportunidad de crecimiento y acceso”. Según diferentes opiniones, este servicio funciona como una versión de Uber, pero del condado.

Las zonas en las que funcionará este transporte son: West Kendall, Dadeland Norte y Sur, South Dade, Cutler Bay, Civic Center, Westchester, Transit Way y el norte y sur de Dade. Su horario es de lunes a viernes desde las 6.30 hs y hasta las 19 hs.

Para utilizar el recién estrenado servicio público de MetroConnect, es necesario cumplir con ciertos lineamientos para la seguridad y comodidad de todos los usuarios:

• Los pasajeros deben ser mayores de 16 años. En caso de ser menores deberán ir acompañados de un padre o tutor.
• Varias unidades cuentan con acceso para sillas de ruedas.
• Está permitido llevar artículos personales, pero en cantidad limitada para que todos los pasajeros vayan cómodos.
• Se permiten hasta dos pasajeros adicionales. Todos gratis.
• No está permitido apartar viajes. Se trabaja bajo demanda.
• No está permitido comer ni beber dentro del vehículo. El transporte siempre debe estar limpio.
• El alcohol está prohibido. “Beber alcohol y llevar envases abiertos de alcohol en los vehículos está estrictamente prohibido y es contrario a la ley”, se indica en el informe.
• No se permiten cigarrillos de ningún tipo y los vapeadores también están prohibidos.
• Las mascotas de apoyo terapéutico y servicio son bienvenidas.
• Una vez en camino, el destino del viaje no puede ser modificado.
• En este correo electrónico support-miamidade@ridewithvia.com se pueden hacer comentarios adicionales o reportar objetos perdidos.

“MetroConnect proporciona ese servicio fluido que puede conectar a las personas con las paradas de autobús, con la estación de tren u otra solución de movilidad”, agregó Cruz-Casas a NBC Miami.