La alerta de la Aduana estadounidense para quienes quieren entrar al país con exención de visa
Los detalles técnicos son importantes cuando se realiza la solicitud, dado que podrían ser un impedimento para concluirla de forma exitosa
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Los viajeros internacionales que busquen ingresar a Estados Unidos por negocio o placer y que pertenezcan a alguno de los países que participan en el Programa de Exención de Visa (ESTA), pueden obtener una autorización previa para su viaje sin tener que tramitar un visado. Para estos casos, el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) emitió recientemente una alerta sobre las solicitudes.
A través de su sitio oficial, el organismo gubernamental compartió que aquellos que tengan dificultades con la página web, deberán asegurarse de utilizar la última versión del sistema operativo y del navegador en su dispositivo. Aunque este podría parecer un problema menor, algunos extranjeros tienen problemas para concluir sus procesos porque no cumplen con estas características.
La aplicación especial para el ESTA se puede descargar de forma gratuita desde la Apple App Store o Google Play. La oficina de Aduanas y Protección Fronteriza requiere que los viajeros obtengan un documento aprobado y soliciten el formulario I-94. Asimismo, el DHS destaca la importancia de que los datos que se den del pasaporte coincidan con la identidad del solicitante, tal y como aparecen en su documento.

Cómo resolver dificultades en la solicitud de ESTA
- El primer paso es asegurarse de que la computadora cumple todos los requisitos mínimos. Un navegador que admita el cifrado de 128 bits, que pueda aceptar cookies y que tenga habilitado JavaScript.
- Si los problemas técnicos persisten, entonces podría ser uno del navegador o firewall de la computadora, que es un sistema diseñado para proteger las redes privadas.
- El DHS exhorta a verificar la configuración de seguridad; si es muy alta, podría bloquear el acceso al sitio web del ESTA.
- En caso de que ninguna de las anteriores funcione, se sugiere intentar desde otra computadora.
Cómo solicitar la autorización de viaje a EE.UU. mediante ESTA
- Comprobar, ante todo, la lista de países que participan en el Programa de Exención de Visa.
- Es necesario tener un pasaporte electrónico para participar, ya que incluye un chip.
- La tarifa es de US$4 estadounidenses, pero si se aprueba se cobra un cargo de US$17 adicionales.
- Una vez que se haya completado y enviado el formulario, se obtendrá un número de solicitud ESTA, que servirá para revisar el estado de la solicitud.
La CBP también informa que si después de seguir estas recomendaciones no hay un efecto positivo, se puede enviar una solicitud de ayuda a través de la página web.

Aquellos que viajan a Estados Unidos por turismo o negocios bajo este programa podrán permanecer hasta 90 días sin visa. Aunque también se puede solicitar una extensión, siempre y cuando haya sido admitido al país en un estatus de no inmigrante.
Asimismo, es importante considerar que el pasaporte debe tener una validez de seis meses a partir de la fecha en la que saldrá de Estados Unidos.
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