Sam’s Club vs. Costco: cuál es la ventaja que destacan los consumidores

Muchas familias en los Estados Unidos mantienen sus finanzas ordenadas al elegir cadenas mayoristas como Sam’s Club y Costco para la compra de alimentos y artículos de uso diario. Estas tiendas son preferidas por sus clientes debido a su combinación de variedad, calidad y buenos precios, pero surgió una diferencia entre ambas cadenas que generó un gran debate en las redes.

Un miembro de Costco detalló en internet un beneficio que Sam’s Club les ofrece a sus clientes y que su cadena no tiene disponible, lo que generó un gran debate El usuario de Reddit conocido como ScaredPineapple9081 inició un hilo y en lugar de hacer alguna afirmación novedosa sobre Costco, su tienda mayorista preferida, decidió lanzar un interrogante que movilizó a muchas personas: “¿Cuál es el artículo que llevaría a Costco al siguiente nivel para ti?”. Frente a esta pregunta, miles de personas no dudaron en detallar sus opiniones.

Entre las diversas cuestiones planteadas por los usuarios, un beneficio ofrecido por Sam’s Club y que Costco no tiene se coronó como el detalle más deseado: el sistema Scan and Go. La incorporación de este sistema fue la propuesta más valorada, con miles de ”me gusta” en el foro y muchas opiniones que apoyaron la moción del usuario que la mencionó. “Scan and Go es increíble. Cambia por completo la experiencia y es mucho más eficiente que el autopago”, coincidió una persona. “¡Odio que Costco no lo tenga!”, sentenció otra.

Para generar debate y bajar las expectativas, otro miembro contó que le preguntó a un conocido que trabaja en Costco, si esa empresa estaba en condiciones de asegurar que la firma no incorporará ese sistema, ya que “la forma en que mantienen los precios bajos es manteniendo a raya los robos y los errores”, que suelen ser más usuales con el sistema Scan and Go. “Esperarán a ver si hay una mejor manera de hacerlo, manteniendo los robos y los errores al mínimo, y luego lo considerarán”, explicó.

“La experiencia en este momento es que deambulas por la tienda, cargas tu carrito y, a menos que lleves la cuenta, no sabes cuál es el total hasta que todas tus cosas están descargadas y listas para el automóvil”, señaló otro usuario, e indicó un motivo adicional por el que Costco no es receptivo a la incorporación del método que ansían sus asociados.

El sistema scan and go de Sam’s Club es una función disponible a través de la aplicación móvil de la tienda. Permite a los clientes escanear los productos que desean comprar directamente desde sus teléfonos, agregándolos automáticamente al carrito. Al finalizar la compra, los clientes pueden pagar a través de la app con una tarjeta de crédito o débito, o hacerlo en una caja exclusiva de Scan and Go.