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Teléfonos celulares: usuarios, cero en conducta
En el mundo ya hay unos 1300 millones de personas que utilizan telefonía móvil. Mientras la tecnología avanza a un ritmo vertiginoso y procura infinitas posibilidades de comunicación, algunos sociólogos, como los que opinan en esta nota, ponen el acento en ciertas anomalías en la conducta social derivadas del uso de los celulares
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Una de las muchas paradojas de la tecnología moderna es que los aparatos destinados a conectarnos a veces pueden dividir el mundo "interior" del "exterior".
En términos sociológicos, los teléfonos celulares privilegian el grupo "interior" –las personas que están hablando– por encima del grupo "exterior", formado por las personas que se encuentran próximas a los hablantes.
Por cierto, los teléfonos comunes crearon esa misma dinámica hace más de un siglo. Pero los celulares han extendido esa exclusividad a lugares regidos por lo comunitario. Los entornos en los que antes primaban el contacto directo y las conversaciones cara a cara se están convirtiendo rápidamente en ocasiones que pueden excluir al prójimo u obligarlo a participar de nuestra intimidad.
Para los académicos, esa actitud es conocida como la paradoja del actor-observador, una teoría respaldada por estudios que demuestran que la mayoría piensa que, aunque algunos usuarios de celulares son descorteses, en la misma situación ellos no lo son.
"Cuando uno ve a otras personas haciendo esa clase de cosas, piensa que las hacen por motivos egoístas, pero cuando uno mismo las hace, las justifica por razones de elevada moralidad", explica James Katz, director del Centro de Estudios de Comunicaciones Móviles de la Universidad de Rutgers, Estados Unidos, y autor de la obra Connections: Social and Cultural Studies of the Telephone in American Life. "Esa actitud revela la naturaleza elástica de la capacidad humana de justificar sus acciones."
Un mercado masivo
Aunque ya están en todas partes, los teléfonos celulares son aún una marca de status para sus usuarios. Un resto de la época en la que sólo los ricos podían darse ese lujo. Para la mayoría, hablar por un celular sigue siendo una acción que distingue y enaltece. "Años atrás, los celulares eran exclusividad de los poderosos, pero ahora que son bienes del mercado masivo; todo el mundo tiene delirios de grandeza", dice Eric Cohen, editor de The New Atlantis, una publicación dedicada a la tecnología. "Ahora hay en Estados Unidos 280 millones de amos del universo", ironiza.
Sin embargo, hay optimistas que, aunque no justifican los excesos de los usuarios, analizan que hace falta tiempo para acostumbrarse a una nueva dinámica social que involucra conceptos fundamentales –y muy delicados– tales como la exclusividad, el privilegio y el orgullo. La cultura necesita tiempo para adaptarse.
"Es muy fácil condenar a gente adicta a la tecnología que se conecta de maneras patéticas y que, como resultado, tiene conductas groseras y desconsideradas", afirma James Gleick, autor de Faster, Chaos y otros volúmenes acerca de la tecnología. "Pero debemos reconocer que nos encontramos en una vertiginosa montaña rusa tecnológica, en la que las cosas cambian con rapidez pasmosa."
Gleick considera que estos tiempos acelerados con los que el avance tecnológico se incorpora en la vida cotidiana requieren de un período de adaptación.
Claro que ser maleducado es otra cuestión.
Por eso, cuando hable en público por su celular, procure ser discreto en lo que dice, no ignore al prójimo y, especialmente, sea inteligente: haga un buen uso de tan maravillosa tecnología.
The New York Times/La Nacion
(Traducción de Mirta Rosenberg)
Por millones
- Hay unos 1300 millones de usuarios de telefonía celular en todo el mundo. De ellos, casi 14 millones están en el país. Y se espera que lleguen a 18 millones para fin de año, después de la explosión que tuvo el mercado en 2004 (creció más de un 50 por ciento).
- A principios de abril último se oficializó la fusión de dos proveedores de telefonía móvil, Movicom y Unifón. La nueva compañía, Movistar, suma unos 6 millones de usuarios y usa dos tecnologías diferentes para dar su servicio: GSM (que hereda de Unifón) y CDMA 2000 (que usaba Movicom). GSM también es el sistema que usan CTI y Personal, como casi tres cuartas partes de los usuarios del planeta.
- Los equipos adquiridos en el resto del mundo no necesariamente funcionan en nuestro país, que sigue la norma norteamericana.
Lo que se viene
- Retratos con el teléfono : el celular Samsung SCH-V770, anunciado en marzo último, tiene una cámara integrada capaz de sacar fotos de hasta 7 megapíxeles (mucho más que la mayoría de las cámaras digitales que se venden en el país).
- Mucha música : Samsung tiene otro modelo, el SPH-V5400, con un disco de 1,5 gigabytes (alcanza para casi 25 horas de música digital). Ya anunció otro equipo con el doble de capacidad. También está el Sony Ericsson Walkman, que usa tarjetas removibles: entran unas 8 horas de música por tarjeta.
- Televisión, también : el Nokia 7710 posee un sintonizador para un nuevo formato de TV de alta definición que está por ser lanzado en Europa.
