Lo que viene. Amazon avanza en su plan de abrir la primera tienda sin cajero
El gigante del comercio electrónico ha anunciado sus intenciones de contar con 260 tiendas ‘Go’ antes de 2024
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Siempre a la vanguardia el retail, Amazon busca dar un paso más en el comercio a nivel mundial. El gigante del comercio electrónico anunció que antes del 2024 la compañía contará con 260 tiendas que operen sin cajero en Europa. La novedad es la próxima apertura: será en España.
El gigante minorista en línea ya abrió las puertas de su tienda Amazon Fresh en el vecindario de Ealing en el oeste de Londres, en lo que dijo será la primera de una ola de tiendas en la capital británica que utilizará su tecnología de pago automático.
Los compradores usan una aplicación para escanear un código QR y poder ingresar a la tienda. Pueden comprar leche, huevos y otros alimentos, mientras que las cámaras y los sensores rastrean lo que se retira de los estantes.
El modelo de tiendas “Go” utiliza tecnológía de punta y promete ventas rápidas y eficientes, sin contacto con otras personas. Un formato bienvenido en un mundo en pandemia.
Reino Unido es el país en el que Amazon planea abrir más cantidad tiendas Go. En este sentido, para 2022 planea inaugurar 60 supermercados sin cajas, con 100 puntos más en 2023 y 2024, respectivamente.
Sin embargo hay dudas sobre el tamaño y el tiempo del desembarco de la empresa, ya que esta compañía ya había anunciado sus planes de abrir sólo 26 tiendas ‘Go’ en Reino Unido en 2021, pero “sólo siete de ellas están realmente operativas”.
Otras tiendas en el mismo camino
El formato de tiendas automatizadas llegó para quedarse y cada vez más comercios se suman a este modelo de ventas. Carrefour ha lanzado también el formato Carrefour City+, un establecimiento sin empleados. ¿Cómo funciona? El local cuenta con cámaras, sensores y tecnología de inteligencia artificial que permite a los clientes adquirir los productos y salir de la tienda sin pasar por la tradicional caja de pago.
Para poder comprar en el punto de venta, los clientes deben descargarse una aplicación en los celulares. Durante el registro en la aplicación, los usuarios también tendrán que añadir una cuenta bancaria asociada a la que se cargará el importe de la compra nada más abandonar el establecimiento.
Una de los locales emblemátcos de la cadena es el ubicado en el Mall of the Emirates de Dubái, esta tienda ofrece una experiencia de compra rápida, fluida y sin contacto. Se trata de la primera tienda sin cajeros de la región, tal y como asegura Majid Al Futtaim (MAF), principal franquiciador de Carrefour en Oriente Próximo, África y Asia, y artífice del proyecto.
Carrefour City + acoge más de 1300 artículos que incluyen bebidas, alimentos envasados y comidas para llevar, así como productos básicos.
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