La fidelización de los suscriptores impulsa el beneficio anual de eDreams

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By Javi West Larrañaga

MADRID, 29 mayo (Reuters) -

La empresa española de reservas de viajes por internet eDreams ODIGEO

anunció el jueves que su beneficio neto de todo el año aumentó casi un 40% respecto del año anterior, impulsado por los suscriptores que se quedaron después del primer año.

Los ingresos crecieron un 6%, hasta los 717,9 millones de euros (US$809,36 millones) en el ejercicio fiscal 2025 que finalizó en marzo, desde los 676,1 millones de 2024, superando la barrera de los 700 millones de euros por primera vez en los 25 años de historia de la compañía.

La firma con sede en Barcelona obtuvo un beneficio neto de 45,1 millones de euros, un aumento significativo respecto de 2024, pero inferior a los 50,8 millones de euros que habían previsto los analistas, según una encuesta de LSEG.

Las renovaciones de las suscripciones del segundo año fueron uno de los motores más importantes de la rentabilidad, ya que los costes de mercadotecnia para atraerlas ya se habían amortizado, dijo a Reuters el director financiero, David Elizaga.

Mientras que las suscripciones son habituales en otros sectores, como la música, la televisión y las telecomunicaciones, eDreams fue pionera en un modelo de afiliación que da a los clientes, que pagan una tarifa plana de 70 a 90 euros, acceso a descuentos en aerolíneas y reservas de hotel a través de su sitio web.

Casi el 87% de su beneficio en el ejercicio fiscal procedió de las suscripciones, dijo la empresa, que ahora tenía 7,26 millones de suscriptores de pago, ligeramente por encima del objetivo de 7,25 millones fijado en 2021.

Espera añadir al menos otro millón de abonados de aquí a marzo del año que viene, añadió.

Varias aerolíneas europeas han lanzado servicios similares en los últimos años: las de bajo coste Wizzair

y Ryanair ofrecen descuentos y asientos reservados gratuitos por una cuota anual.

A preguntas acerca de la creciente competencia en el sector, Elizaga afirmó que eDreams ofrecía un producto superior para los viajeros europeos, de hábitos volubles.

"El cliente promedio europeo no va siempre a los mismos sitios, va cambiando de destino y por definición no es un cliente fiel a ninguna aerolínea", afirmó.

Las acciones de la empresa subieron un 2,5% poco después de la apertura del mercado, antes de cotizar con pérdidas más tarde en la sesión. A las 0854 GMT, eDreams retrocedía un 0,48%, a 8,33 euros por acción. (US$1 = 0,8870 euros) (Información de Javi West Larrañaga; edición de Inti Landauro y Joe Bavier; editado en español por Paula Villalba y Benjamín Mejías Valencia)

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