Thales se asocia con el Departamento de Servicios al Conductor del estado de Georgia para mejorar la experiencia de los ciudadanos
1 minuto de lectura'
LA NACION
ATLANTA, Georgia--(BUSINESS WIRE)--ene. 29, 2025--
A través de una alianza con el Departamento de Servicios al Conductor (DDS) de Georgia, Thales ha implementado correctamente kioscos de registro de diseño inclusivo para emisión de credenciales en centros de servicio al cliente del DDS en Georgia. Esta solución fácil de usar está diseñada para mejorar la experiencia de cliente y dejar más tiempo disponible al personal, para hacer posibles nuevos niveles de eficiencia y comodidad en los centros del DDS de todo el estado.
Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: https://www.businesswire.com/news/home/20250129858741/es/
@Thales
Los kioscos de registro de Thales ofrecen a los ciudadanos de Georgia una opción novedosa y cómoda para distintos servicios del DDS, entre ellos renovaciones de licencias, acceso a informes de historial de conducción y transacciones de cambio de domicilio. Los 30 kioscos están estratégicamente ubicados en los 23 CSC de alto volumen del estado, para que los ciudadanos de Georgia cuenten con una forma rápida, sencilla y sin inconvenientes de gestionar los trámites relacionados con licencias.
"La incorporación de kioscos de registro de Thales para emisión de credenciales ha mejorado significativamente la experiencia de cliente en el Departamento de Servicios al Conductor de Georgia. La implementación de esta tecnología ha mejorado la eficiencia de la asignación de personal, ya que permite que nuestro equipo se dedique a ofrecer asistencia personalizada en los casos más necesarios. En términos generales, los kioscos de Thales realmente representaron un punto de inflexión, tanto para nuestros clientes como para el personal". – Spencer R. Moore, comisionado del Departamento de Servicios al Conductor de Georgia
El DDS de Georgia ya ha evidenciado mejoras de eficiencias operativas para servicios al conductor mediante el uso de estos nuevos kioscos de autoservicio, que mejoran aún más la experiencia de cliente. Con las implementaciones de kioscos de Thales, un solo integrante del personal del DDS de Georgia puede gestionar varios kioscos en simultáneo, para que el resto del personal del DDS brinde asistencia personalizada y gestione consultas más complejas, lo que en última instancia se traduce en una calidad de servicio más alta para los ciudadanos.
"Estamos muy entusiasmados por esta nueva alianza con el Departamento de Servicios al Conductor de Georgia que nos permite incorporar nuestros kioscos de autoservicio", afirmó Tyson Moler, vicepresidente de soluciones biométricas y de identidad para América del Norte de Thales. "Estos kioscos representan un gran paso adelante en la prestación de servicios seguros, rápidos y cómodos a los ciudadanos de Georgia. Al optimizar las transacciones de rutina, también ayudamos a que los DDS de Georgia mejoren el uso de sus recursos y puedan dedicarse a ofrecer un servicio al cliente excepcional".
Acerca de Thales
Thales (Euronext París: HO) es líder mundial en tecnologías avanzadas en tres ámbitos: Defensa, Aeroespacio, Ciberseguridad y Digital. Desarrolla productos y soluciones que contribuyen a que el mundo sea más seguro, más verde, y más inclusivo.
El Grupo invierte cerca de 4.000 millones de euros al año en Investigación y Desarrollo, especialmente en áreas clave de innovación como IA, ciberseguridad, tecnologías cuánticas, tecnologías en la nube y 6G.
Thales cuenta con 81.000 empleados en 68 países. En 2023, el Grupo generó unas ventas de 18.4 billones de euros.
Acerca de Thales en Estados Unidos
En los Estados Unidos, Thales ha emprendido importantes iniciativas de investigación y desarrollo, fabricación y servicios durante más de 130 años. En la actualidad, Thales tiene 37 centros a lo largo de los Estados Unidos con casi 5000 empleados. En estrecha colaboración con clientes de los Estados Unidos y socios locales, Thales tiene la capacidad de cumplir los requisitos más complejos para cada entorno operativo.
VISITE
Grupo Thales
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
Vea la versión original en businesswire.com:https://www.businesswire.com/news/home/20250129858741/es/
CONTACT: PRENSARelaciones con medios de comunicación de Thales
América del Norte
Jennifer Tumminio
jennifer.tumminio@thalesgroup.com
KEYWORD: GEORGIA UNITED STATES NORTH AMERICA
INDUSTRY KEYWORD: DATA MANAGEMENT CONSUMER ELECTRONICS TECHNOLOGY PROFESSIONAL SERVICES STATE/LOCAL SECURITY APPS/APPLICATIONS SOFTWARE OTHER PROFESSIONAL SERVICES PUBLIC POLICY/GOVERNMENT HARDWARE
SOURCE: Thales
Copyright Business Wire 2025.
PUB: 01/29/2025 08:00 AM/DISC: 01/29/2025 08:03 AM
http://www.businesswire.com/news/home/20250129858741/es
LA NACION
Más leídas
1El momento en que la diputada Carignano desenchufa micrófonos para interrumpir la sesión
2Los lefebvristas rechazaron una propuesta del Vaticano y confirmaron que ordenarán obispos
3Un verano extremo en la costa: sismo, meteotsunami, remolinos de viento, sudestada y temporal, ¿solo casualidad?
4Del himno peronista de Kelly Olmos al exabrupto de Agustina Propato: las perlitas del debate por la reforma laboral
Últimas Noticias
Jungla en Palermo. Diseño local, botánica y alma maximalista en una casa donde la naturaleza manda
Siembra directa. El cambio que se ve desde las rutas y una pregunta inquietante: ¿hay lugar para las labranzas ocasionales?
