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Los mecánicos que hacen guardia
Ley de Murphy: el vehículo se rompe el fin de semana. Dónde llevarlo
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¿A dónde ir cuando el vehículo tiene problemas durante el fin de semana? Si es socio del Automóvil Club Argentino (ACA) no va a tener ningún inconveniente, ya que en la dependencia ACA Palermo la guardia de emergencia puede resolverlo.
"Los horarios de la guardia se desarrollan a partir de las 12 los sábados, cuando termina la atención del taller, y hasta las 17. Los domingos, de 10 a 18, y los días feriados, de 10 a 17", explicó la jefa administrativa del ACA Palermo, Cristina Alberich.
En la sucursal hay un control permanente. "Todos los vehículos que recibimos en el taller cuentan con un historial que permite conocer las fallas anteriores y si el daño que se presenta durante el fin de semana corresponde a un arreglo anterior que todavía esté cubierto por la garantía o no", dijo el jefe de la estación, Tomás Avalos.
Los trabajos de fin de semana son garantizados por la compañía. "Las reparaciones de emergencia puede hacerlas el mecánico, el electricista, el baterista, un instrumentista, un carburista o el profesional que la falla requiere.
"Además, hacemos cambio de aceite y lavado con máquina. La única limitación que se presenta en la guardia es la inexistencia de los repuestos necesarios en stock. En ese caso, el dueño decide si lo deja en el taller o no, y el arreglo se realiza al comienzo de la semana", aseguró Alberich.
"También el socio del ACA puede acceder durante la semana a otros servicios, como audio, alarmas, cerrajería, aire acondicionado, calefacción, inyección electrónica diesel o naftero, frenos, tren delantero, mecánica general, cambio de cristales y grabado de los mismos, lavado manual y protección permanente de la pintura. En la zona de multiservicios hay cafetería, locutorio y Rapipago 24 horas. Además cuenta con Internet y estacionamiento, entre otros servicios. Pero lo más importante es la seguridad que brinda la dependencia del ACA Palermo para cualquiera de estas actividades", expresó la jefa administrativa.
El ACA Palermo recibe vehículos durante las 24 horas y ofrece a los socios la revisión técnica computarizada gratuita en vehículos para la compra y la venta para una mayor tranquilidad.
Otro taller que ofrece un horario más extendido es el Centro Check Point. "Atendemos entre semana, de 9 a 17, y los sábados, de 9 a 18. Contamos con máquinas de diagnóstico, espacios de reparación y mantenimiento, lobby-bar y lavadero. Además realizamos servicios de diagnóstico integral electrónico, motores, alineación, lubricación, entre otros servicios. Excepto chapa y pintura, hacemos la reparación que el vehículo requiere", dijo la responsable de marketing, Sabrina Cziment.
Los técnicos revisan el vehículo, diagnostican electrónicamente el estado y dan un informe al cliente. En el taller se cumple una revisión simultánea de 10 autos por hora y un promedio de 55 por día.
"Las reparaciones que se hacen los sábados son rápidas. Trabajamos para todas las marcas, pero cuando el arreglo requiere mayor tiempo o no contamos en ese momento con el repuesto en stock se avisa al cliente y éste confirma si lo deja o no", comentó la representante.
El centro realiza la promoción previaje. "Es un control en el que se realiza la rotación, la alineación, el balanceo, la revisión de luces, frenos, batería, presión de neumáticos y cambio de fluidos. El valor es de $ 60. Además contamos con el servicio de retiro y entrega del vehículo en el domicilio", comentó Cziment. Check Point ofrece promociones mensuales y diagnóstico para la compra y venta de un auto usado.
Igualmente, en Mecánica Bragado se atiende, de 8 a 19, entre semana y los sábados, de 9 a 13. "Los sábados hacemos revisiones rápidas, cambio de filtros, correa de distribución y, según el trabajo, lo realizamos en el día. Cuando Chevrolet lanza las promociones, tenemos un sábado jornada completa y la revisión es gratuita", dijo el administrador general de la firma, Nicolás Dattoli.
Fuentes consultadas: Check Point, Avda. Gaona 1249, (011) 4581-0808, www.centrocheckpoint.com ; ACA Palermo, Godoy Cruz y Demaría, (011) 4771- 2888, acapalermotaller@arnet.com.ar; Mecánica Bragado, Juan B. Alberdi 5028, (011) 4683-4445; Automotores Vicente López, Avda. Triunvirato 5855, (011) 4543-9389; Juarros, Julián Alvarez1536, (011) 4866-3516.
Diagnósticos: los mecánicos que hacen guardia
Debido a la demanda de maquinaria especializada, para cada marca de automóvil existen talleres que cubren esta necesidad entre semana.
"Los vehículos modernos requieren maquinaria especializada. En la actualidad, ofrecemos turno invierno. Es un control computarizado gratuito donde se diagnostica y el cliente decide, si es necesario, realizar el arreglo", dijo el gerente de Subaru, Gustavo Dechecci.
Para llegar al taller y ser atendidos rápidamente es necesario pedir turno por lo menos con un día de anticipación. Así, en Automotores Vicente López especialistas en Mercedes-Benz y Juarros, en Honda, capacitan permanentemente al personal respecto de maquinarias y nuevas tecnologías.
En todos los casos, el personal es especializado y la garantía cubre tanto la mano de obra como los repuestos, para que el cliente siempre salga del taller con su auto como si fuera cero kilómetros. Todas las marcas ofrecen listas de servicios oficiales.
Por Patricia Osuna Gutiérrez
