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Motorola acelera en la región
Indiferente: directivos de la firma de telecomunicaciones aseguran que nada de lo que ocurre en Asia modificará sus planes en América latina.
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A fines del mes último se llevó a cabo en Buenos Aires la reunión mensual de los responsables para la región de Motorola, considerado el mayor fabricante del mundo de teléfonos móviles, y otras tecnologías para telecomunicaciones.
La firma está en pleno proceso de reestructuración y acaba de anunciar en los Estados Unidos el despido del 10 por ciento de sus empleados, unos 15.000 puestos de trabajo, debido a problemas estratégicos. Es el segundo plan más importante de reestructuración después del encarado por AT&T. Sin embargo, directivos de la firma aseguraron que sus planes regionales siguen intactos dada la fuerte demanda que registran sus productos.
La Nación conversó con Len de Barros, el presidente de América latina y el Caribe, y Horacio Werner, el presidente de la filial local, acerca de la situación regional de la empresa y el crecimiento del negocio en un momento en que hay un reacomodamiento de la estrategia en el nivel mundial.
Según los analistas, las áreas más afectadas de Motorola son la de semiconductores, un sector que se está reconvirtiendo desde el punto de vista tecnológico, la telefonía móvil y el negocio de localizadores o beepers . En el último período la competencia asiática, especialmente surcoreana, ha bajado los precios en el sector al tiempo que ha caído la demanda en esa región.
Hacia el futuro, Motorola se apoya en los satélites. Además de Celestri, un sistema de 72 satélites, desarrolló la tecnología de Iridium, un sistema de satélites de órbita baja que desde septiembre de este año brindará telefonía satelital en todo el mundo (incluida la Argentina). Y pagó 750 millones por el 26 por ciento de Teledesic, el proyecto satelital de Bill Gates que proveerá voz, datos y video a través de 288 satélites a partir del 2003. Durante el primer primer trimestre de 1998, las ventas globales de Motorola crecieron de 6,6 mil millones a 6,9 mil millones. Sin embargo, las ganancias cayeron a 180 millones, comparadas con los 325 millones del primer trimestre del 97.
Sin embargo, el negocio de Motorola en América latina parece haber esquivado del cimbronazo que la compañía sufrió en otros mercados.
Impulso en América latina
"América latina está creciendo tan rápido, comparándola con otros países en la operación de Motorola, que nada de lo que pasa en el mundo va a afectar los planes para la región:acá hay una gran estabilidad política, un gran potencial de consumidores y un alto índice de jóvenes, los cuales podemos fidelizar", asegura de Barros.
-¿Cuáles son las perspectivas de crecimiento para la región?
-Tenemos fábricas en Brasil, Costa Rica, dos en México, y 6500 empleados en la región. Facturamos 2100 millones anuales. Queremos vender hasta cuatro veces más. La meta para el 2002 es llegar a los diez mil millones, señala de Barros.
La Argentina fue el tercer país en ventas de Motorola con un monto de 233 millones el año último. Brasil está en el primer lugar, seguido de México. La Argentina también fue la primera en operaciones de telefonía celular de la región. En 1989, Motorola, junto con Macri (que después salió del negocio), y la norteamericana Bell South lanzaron Movicom.
Hoy, con cinco operadores de telefonía celular, y casi dos millones y medio de abonados en todo el país, Motorola tiene el 45 por ciento del mercado como proveedor de aparatos. El otro gran negocio es el de los beepers , donde la empresa dice poseer el 90 por ciento de un mercado de 160 mil usuarios.
En trunking , un sistema de comunicación cerrado para empresas, tiene el ciento por ciento del mercado: provee la tecnología de Movilink (el servicio de Movicom)y acaba de presentar, con una impresionante campaña publicitaria, a Nextel, un emprendimiento de Motorola Internacional.
"Nosotros lanzamos Movicom cuando no existía la demanda de telefonía celular. Iridium va a imponer la telefonía satelital que hoy no existe. Creamos demanda de servicios que no existen", señala el presidente de Motorola en la Argentina, Horacio Werner. Para el ejecutivo, el argentino es un early adopter (que adopta tempranamente) de nuevas tecnología, lo que también puede representar un problema desde el punto de vista de la estrategia comercial. "Al haber hecho el salto tecnológico hay una gran confusión en el consumidor. Muchas veces adquiere un servicio que no es el que más necesita por la gran oferta de tecnología", señala Werner. "Hoy el consumidor se enfrenta simultáneamente a una gran variedad de ofertas:telefonía celular, satelital, pager , etc. Eso significa un desafío: poder definir que es lo que necesita el consumidor, y trabajar para interpretar las segmentaciones del mercado".
