Una usina de creación e innovación para empatizar con los consumidores
Se trata de un espacio de colaboración e inspiración que busca conocer mejor a los shoppers y romper barreras para mejorar su experiencia de compra.
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Para una marca conocer a su público es una de las premisas básicas para dar con los insights que permitan tocar sus emociones y volverse parte de su vida cotidiana. Formar parte de ese pequeño universo de cada consumidor es uno de los objetivos de las compañías. Es por eso que desde La Usina, Kimberly-Clark trabaja en estrecha colaboración con sus socios comerciales, para generar ideas transformadoras y un impacto significativo en el mercado de consumo masivo que le permita empatizar con sus compradores.

La Usina es un espacio ubicado en Olivos, en la Provincia de Buenos Aires, que la compañía inauguró en julio pasado, aunque su origen se remonta al año 2012 en la localidad de Bernal. Allí, en un antiguo edificio -que originalmente funcionaba como usina de energía eléctrica-, se estableció el primer Centro de Innovación y Creatividad en Shopper Marketing de Kimberly-Clark en América Latina. Ese lugar invitaba a sus socios estratégicos en toda la región a pensar en innovación y creatividad; el mismo funcionó hasta 2018 cuando se inició el proceso de venta de la fábrica.

Con el mismo espíritu de esa primera usina inspiradora, este nuevo espacio en Olivos nace con el objetivo de ser el primer centro mundial de excelencia comercial.
La Usina refleja la visión y evolución de Kimberly-Clark, además del compromiso con la innovación, el crecimiento sostenible y con los consumidores.
Diseñada para ser un espacio inspirador, funcional y para fomentar la colaboración y el intercambio de ideas, La Usina cuenta con una estética moderna y vanguardista. En la sala de recepción se accede a un recorrido por los 150 años de historia de Kimberly-Clark, con énfasis especial en sus hitos a través de imágenes, luego se encuentra el Café Conciencia, un lugar cálido pensado para compartir charlas informales; otro de los sectores destacados es la zona de inmersión, una sala equipada con las últimas tecnologías de realidad virtual y mapping, donde los equipos pueden sumergirse en experiencias inmersivas para comprender aún mejor a los shoppers.

La Usina también cuenta con un showroom en el que se distribuyen góndolas físicas y digitales y donde se pueden probar y ver productos. Al final del recorrido se llega a un auditorio con capacidad para 40 personas, ideal para la realización de talleres, charlas, presentaciones y coworking. Regularmente se realizan allí diversas actividades para impulsar la innovación y la co-creación como:
- Talleres de innovación: los equipos multidisciplinarios colaboran estrechamente con los socios comerciales para desarrollar soluciones innovadoras que impulsen el crecimiento en las categorías de consumo.
- Sesiones de Planificación Estratégica: mediante Joint Business Plans y acuerdos comerciales se establecen planes a mediano y largo plazo con los socios para lograr objetivos compartidos y generar sinergias.
- Conferencias de expertos: espacio para que distintos referentes en el estudio de shopper y mercado compartan su conocimiento y experiencias, inspirando a los equipos y socios a alcanzar nuevas metas.
- Workshops de Shoppers y categorías: sesiones de capacitación y presentación de insights, planogramas, nuevos productos e innovaciones comerciales, para obtener una visión integral y estratégica del mercado.

Con este espacio Kimberly-Clark South Cone (Argentina, Uruguay y Paraguay) busca reforzar la cercanía con los clientes y llevar las relaciones de la empresa con los socios estratégicos hacia nuevos horizontes. Bajo el nuevo propósito comercial de “Better Care, Better World, Better Growth”, Kimberly-Clark se compromete a crear valor para impulsar el crecimiento junto a sus clientes.
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