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Un servicio que se propone sacarle el jugo al uso de nuevas tecnologías
Snoop Consulting ayuda a las empresas a mejorar sus sistemas informáticos
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Innovación, desarrollo y capacitación fueron los factores que se combinaron para dar vida a Snoop Consulting, una consultora especializada en elaborar proyectos sobre uso de nuevas tecnologías de la información. El objetivo es que las empresas "aprovechen su capacidad tecnológica ociosa y adapten la tecnología al crecimiento corporativo".
La firma comenzó a operar en 2000 luego de dos años de planeamiento, según Gustavo Guadagna, socio fundador y director general de la empresa, y desde su creación viene registrando un crecimiento del 6% mensual, lo que le permitió cerrar 2003 con una facturación de 2.000.000 de pesos.
"En 1998 había una oportunidad para las consultoras de tecnologías emergentes porque había comenzado un proceso de recambio tecnológico. Vimos que las empresas no iban a tener la agilidad necesaria para moverse en medio del recambio y alguien iba a tener que ayudarlas", recordó Guadagna, ex socio de Tesis, proveedor de servicios de consultoría en automatización industrial.
"A los dos años tuvimos todo organizado para arrancar con fuerza. Todos los socios dejamos nuestros trabajos anteriores para apostar a esta nueva idea. La inversión inicial fue de unos 300.000 dólares", agregó.
Desde el comienzo, Guadagna estuvo acompañado por Pablo Berro y Ramiro González Maciel. Luego se sumaron a Snoop Consulting Sergio Levin y Sergio Candelo.
"Siempre apuntamos a especializarnos en las últimas tecnologías, en proyectos que otros no pudieran hacer, y por eso invertimos mucho en capacitación y desarrollo", destacó Berro.
"Antes de arrancar capacitamos al personal que hoy destina el 30 por ciento de su tiempo en la empresa al estudio. Ahí está la clave para poder armar programas exitosos para los clientes", añadió el gerente de proyectos de la empresa.
"Antes de la crisis las empresas que tenían problemas con el desempeño de su tecnología lo que hacían era comprar más hardware. Pero después el tema se complicó por una cuestión de costos y ahí entramos nosotros para que los clientes aprovechen lo que ya tienen y logren mejores resultados", puntualizó Maciel.
En la actualidad, la firma se ha especializado en la implementación de un sistema por el cual las computadoras pueden predecir conductas a partir de hechos pasados. "Esta tecnología estaba disponible, pero nadie la había estudiado y hoy Snoop Consulting la puede implementar porque se ocupó de investigarla", destacó Candelo.
Al momento de enumerar las ventajas comparativas de la empresa, que opera en un mercado atomizado, Maciel expresó: "La mayoría de las firmas lo que hace, para evitar riesgos, es alquilar personas por tiempo. Nosotros nos involucramos con los proyectos".
Expansión
"Estamos capacitados para armar proyectos -agregó Levin-. Estamos constantemente desarrollando e investigando alternativas por medio de un centro especial dentro de la empresa."
Snoop Consulting se focaliza en soluciones basadas en Oracle Real Application Cluster, Oracle Collaboration Suite, Java, J2EE, Business Intelligence, Data Warehousing, Data Mining, y otras.
Entre sus clientes, figuran, Aluar, Application Software, Arcor, Atos Origin, Azertia, Bayer, Coto, EDS, Federación Patronal, ING, La Caja, La Ley, Mercado Libre, Oracle, Pesquera Santa Elena, Tecsis, Telecom y Tenaris, entre otras.
Este año los socios esperan duplicar su facturación de 2003 y elevarla a 4.000.000 de pesos. En estos días, la firma inaugurará una filial en Chile, país en el cual ya habían realizado algunos proyectos. A mediados de año, la empresa también abrirá una filial en México y luego llegará a Costa Rica y Perú.
