Zurich apuesta a los autos

La compañía de seguros Zurich decidió subir su apuesta en el negocio de productos de cobertura para autos, con el objetivo de triplicar en 4 o 5 años la cantidad de unidades aseguradas, que hoy son 85.000. La estrategia contempla incluir, como opción para los potenciales asegurados, la contratación de la póliza en forma directa, sin intermediación de productores ni bancos, y por medio de una línea telefónica gratuita.

Pedro Ancarola, director de la División Personas y Pymes de Zurich en la Argentina, sostuvo, en un diálogo con LA NACION, que el segmento de autos representa una gran oportunidad para la compañía, que tiene el 2% del mercado. El directivo recordó que, aunque hay 8 millones de vehículos que circulan en el país, la mitad no tiene seguro, pese a que la cobertura por daños a terceros es obligatoria. "Hay gente que no deja de ver al seguro como un gasto", consideró.

Si bien por una política que la compañía mantiene en el nivel mundial Ancarola se excusó de dar cifras de inversión para los nuevos planes, señaló que la cifra es importante. Como parte del programa de expansión, Zurich abrió este año tres sucursales en el interior y planea inaugurar cuatro en 2006.

En el caso de autos, la baja participación que tiene la aseguradora es algo que va en contra de su filosofía de liderar, según apuntó Ancarola. El negocio de autos mueve unos 4000 millones de pesos por año, sin contar el potencial de ingresos que podría reportarle a la industria convencer a quienes no tienen cobertura. Según los últimos datos oficiales, las primeras compañías del rubro son Federación Patronal, La Caja y San Cristóbal.

Según Ancarola, al momento de decidir la nueva estrategia -que buscará que los autos representen alrededor de un 40% de la producción de la compañía, frente al 25% actual- se investigó qué buscaban los asegurados al elegir una compañía. El cumplimiento, la transparencia y el nivel de servicios aparecieron en las respuestas como los principales valores.

"El precio es importante, pero no fue nombrado", comentó el directivo, ante una consulta de LA NACION. Dijo que en Zurich hubo una reducción del 5% en los precios dos meses atrás, que alcanzó tanto a las nuevas pólizas como a los asegurados que ya eran clientes.

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