Los noruegos que creyeron ser ricos por un día debido a un error de la lotería
Un fallo en el sistema de una compañía pública de apuestas llevó a que numerosos ciudadanos recibieran montos inflados; el escándalo terminó con un pedido de disculpas y una dimisión en la cúpula directiva
3 minutos de lectura'
Decenas de noruegos creyeron haberse convertido en millonarios tras recibir una notificación de la empresa estatal de juegos de azar, informándoles de que habían ganado sumas exorbitantes, hasta que se descubrió que se trataba de un error.
“Varios miles” de personas que ganaron premios en el Eurojackpot recibieron la notificación de importes incorrectos el viernes, según informó Norsk Tipping.
La empresa se negó a confirmar a la BBC el número exacto de afectados.
La directora ejecutiva de la organización, Tonje Sagstuen, se disculpó y dimitió al día siguiente de lo ocurrido.
Un error en la conversión de céntimos de euro a coronas noruegas provocó que los importes de los premios fueran “excesivamente elevados”, informó la empresa. La cantidad se multiplicó por 100, en lugar de dividirse entre 100, dijeron medios locales.
Norsk Tipping recibe los importes de los premios de Alemania en euros y luego los convierte a coronas noruegas.
Los importes correctos se actualizaron el sábado por la noche. No se realizaron pagos incorrectos, informó la empresa de juegos de azar.
Las disculpas
“Lamento profundamente haber decepcionado a tanta gente y entiendo que estén enfadados con nosotros”, declaró Sagstuen en un comunicado. Y añadió: “las críticas están justificadas” dado el “abuso de confianza”.
Sagstuen comentó haber recibido varios mensajes de personas que planeaban irse de vacaciones, reformar sus casas o comprar un apartamento.
“A ellos solo les puedo decir: ¡Lo siento! Pero entiendo que es un pequeño consuelo”, añadió.
Una mujer, en pleno proyecto de reforma, contó a la Corporación Noruega de Radiodifusión (NRK) que recibió una notificación de que había ganado 1.2 millones de coronas (US$119.000), pero que en realidad solo recibió una fracción de esa suma.
La junta directiva de Norsk Tipping se reunió de urgencia el sábado con el Ministerio de Cultura, organismo que gestiona la empresa.
Tras la reunión, Sagstuen dejó su cargo de directora general. Ocupaba el puesto desde septiembre de 2023 y trabajaba en Norsk Tipping desde 2014.
“Aquí se produjeron fallos en varios aspectos; esta es mi responsabilidad”, declaró.
Errores en los últimos meses
La ministra de Cultura e Igualdad, Lubna Jaffery, declaró a NRK que “tales errores no deberían ocurrir”, especialmente porque Norsk Tipping tiene la exclusividad para prestar servicios de juego en el país.
“Esperamos que la junta directiva trabaje activamente para mejorar las rutinas de control”, añadió.
Esta no es la primera vez que Norsk Tipping recibe críticas.
La empresa afirmó que se detectaron varios errores graves en los últimos meses y que ha experimentado varios problemas técnicos durante el último año.
Reconoció haber recibido fuertes críticas del regulador y de sus clientes, y que las críticas estaban justificadas.
BBC News Mundo
Otras noticias de Noruega
Tensión por Groenlandia. Tras la carta al primer ministro de Noruega, Trump cargó contra Reino Unido: “Gran estupidez”
"No altera la identidad del ganador". La reacción del Instituto del Nobel tras la entrega del Premio de la Paz de Machado a Trump
El regalo de Machado. Subastas, donaciones y un destinatario polémico: qué hicieron otros galardonados con sus medallas Nobel
Más leídas de El Mundo
1Cómo fue el choque de trenes en el sur de España: decenas de muertos y más de 100 heridos
2Chile: al menos 19 muertos y más de 50.000 evacuados por incendios fuera de control
3Duelo nacional y agenda suspendida: unidad política y reproches de la ultraderecha tras la tragedia en España
4Una campaña promocional inoportuna de Ouigo tras el accidente ferroviario desata la polémica en España
Últimas Noticias
"20 segundos". Accidente de trenes en España: un especialista explicó por qué fue inevitable el choque y cuál es la principal hipótesis
Al menos 40 muertos y más de 150 heridos. Qué se sabe del accidente de dos trenes de alta velocidad que chocaron en España
