Proptech: mucho más que vender y comprar inmuebles por internet
La aplicación de la tecnología y la innovación en los modelos de negocios inmobiliarios tradicionales amplía el panorama del sector y de los servicios que puede ofrecer
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Al igual que lo que sucede en otros sectores como las finanzas, los seguros y el agro -solo por mencionar algunos-, la aplicación de la tecnología y la innovación a los modelos de negocios inmobiliarios tradicionales dio lugar al proptech, una nueva forma de operar que promete una experiencia de usuario superadora y sin fricciones.
Si bien a veces surgen algunas polémicas respecto al alcance de las proptech, el historial que ofrecen otras industrias con estadios más avanzados de aplicación de tecnología a sus negocios, da la certeza que su evolución y consolidación será inevitable.
Así lo demuestra su notable desarrollo en mercados como España y Latinoamérica donde han surgido gran cantidad de startups orientadas a ofrecer servicios inmobiliarios, como compra, venta, alquiler, y financiación de inmuebles. Hoy en día, más allá de las retracciones en las inversiones que este tipo de compañías recibe y utiliza para escalar –derivadas de los procesos inflacionarios post pandemia en casi todo el mundo, la suba de las tasas de interés por parte de la FED y el consecuente cambio en el flujo de las inversiones- el sector continúa creciendo en jugadores y en operaciones. Pero así como el fintech no se agota en una billetera virtual, sino que abarca muchas otros verticales como créditos, inversiones, criptoactivos o ciberseguridad; proptech es mucho más que comprar o vender inmuebles.
¿Que se puede encontrar en este ecosistema? Algunas tecnologías que se harán notar cada vez más son, por ejemplo: Internet de las cosas, la profesionalización en la administración de propiedades, y el crédito para la propiedad desde instituciones no tan tradicionales (donde las economías lo permitan) y también podemos encontrar servicios de asistencia al hogar. Imaginemos todo lo que puede ayudar a esto que mencionamos, la aplicación de Big Data y de Realidad Virtual.
Un ejemplo de este recorrido lo muestra la historia de Miiii que, desde su creación, propuso convertirse en una de las referentes proptech regional. En ese momento, su propósito fue ser la mejor plataforma de gestión y administración de la vida en comunidades, especialmente barrios cerrados y consorcios. Uno de los desafíos fue Puertos, la segunda comunidad desarrollada por Consultatio en un área de 1368 hectáreas en el partido de Escobar. Primero con módulos sociales, como la posibilidad de reservar espacios comunes o la autorización de ingresos. Siempre en la búsqueda de generar valor, se buscó profundizar el modelo, construyendo una billetera en la aplicación para así poder conectar más actores de la comunidad: barrios o complejos habitacionales, proveedores y comercios para convertirse en el vehículo que posibilite y simplifique los pagos.
Al sumar al perfil proptech una dimensión transaccional, el producto se convirtió en fintech incorporando además el pago de expensas y otros servicios, que incluyó la oferta de beneficios para los usuarios de la mano del Banco Itaú. Desde entonces, la capacidad de agregar valor no depende solo del servicio core, sino de la posibilidad de articular con terceros la integración de nuevos y mejores servicios.
Esta experiencia exitosa fue el impulsó para llevar adelante la regionalización de Miiii, aprovechando la gran oportunidad que el sector ofrece y realizando las adaptaciones necesarias para responder a las necesidades particulares de cada mercado. México y Estados Unidos representan los nuevos destinos en los que ya se está trabajando de forma muy avanzada. Abrazamos estos desafíos y nos comprometemos a llevar el sector proptech argentino a toda la región.
(*) El autor es CEO de MIIII
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