Cuestionan el papel de los medios en la toma de rehenes de Pilar

Casi cinco horas duró la toma de rehenes en la sucursal del Banco Nación en Pilar. Cada instante de esta tensa situación fue transmitida en vivo por varios canales de televisión. A la hora de iniciar la negociación, el delincuente comenzó a llamar a los medios.

Conductores de distintos noticieros hablaron al aire con el captor, tomando sus pedidos e incluso comunicándose con algunos rehenes.

Ante esta situación, especialistas en seguridad cuestionaron, en diálogo con lanacion.com , la intervención de la prensa en una situación crítica, como una toma de rehenes.

"Yo creo que los medios no deberían intervenir", dijo León Arslanian, jurista y ex ministro de Seguridad bonaerense.

"Es gravísimo, porque la comunicación debe ser llevada a cabo por expertos que sepan cuál es la mejor manera de no irritar al delincuente, de no exasperarlo, y sobre todo, de no poner en riesgo a los rehenes", dijo.

Esta mañana, el actual ministro de Justicia y Seguridad bonaerense, Ricardo Casal, al defender el operativo dijo que las comunicaciones con algunos medios televisivos "sirvieron para bajara el pico de alteración que tenía".

Uno de los contactos que un captor tuvo con los medios, fue con el conductor Guillermo Andino, que comenzó el diálogo aclarando que él no era un negociador.

"Hacémela corta y hablá con la policía porque no largo nada", le dijo el captor en una comunicación telefónica que se transmitió en vivo por el canal América. "Los llamé porque a mí me favorece", aclaró, y luego le pasó el teléfono a un rehén que aseguró que estaban "todos bien".

"Lo que procura el delincuente fundamentalmente en estas situaciones es, por un lado la obtención de un grado de notoriedad o de publicidad respecto del hecho que ejecuta", explicó Arslanian. "Pero no se debe permitir que el captor tenga ese contacto. Hay que cortarle los servicios de comunicación telefónica y habilitar un solo teléfono para que sólo converse con el negociador, y no a través de gente que tiene la capacitación para manejar la situación", dijo el ex ministro.

En diálogo con C5N, una rehén informó, también en vivo, que los captores tenían una bomba. El conductor Paulo Kablan también habló con el captor, que se hacía llamar "El Cheto". "Tranquilo", insistía el periodista. A lo que el captor contestó "Escuchame que estoy hablando yo, no quiero que digan boludeces". A continuación, solicitó que le envíen un auto y que las cámaras pusieran; "Leila te amo", en referencia a su mujer.

El delincuente también se mostró molesto con la presencia policial en la zona, que podía observar por televisión.

También Telefé noticias transmitió en vivo la toma y la comunicación con los captores.

El ex juez Héctor Luis Yrimia, que participó en varias negociaciones de toma de rehenes, como magistrado y como especialista, también cuestionó la intervención de la prensa.

"En una toma de rehenes necesitamos tener un teatro de operaciones estable", dijo Yrimia. "El único que debe tener contacto con el punto de impacto debe ser el grupo de negociadores que tienen una preparación especial para calibrar la personalidad del captor y para hacerle deponer la actitud", explicó.

Además, relató que en el 90% de las tomas de rehenes, la negociación "da buenos frutos" y que "sólo el 10 por ciento de los casos se resuelven por vía de una solución táctica, es decir, con el ingreso por la fuerza de los efectivos de seguridad".

Para Yrimia, permitir que los medios dialoguen con los captores "es como dejar que un periodista ingrese a un quirófano" y le diga al cirujano cómo tiene que cortar. "El riesgo de muerte de esa interrupción es muy alto", aseguró. Y agregó: "No está mal que los periodistas informen sobre lo que sucede, pero esa información debe ser embargada hasta que culmine el momento de crisis, para garantizar la seguridad de los rehenes".

Qué dicen los medios. "La comunicación con las fuerzas de seguridad es constante en un hecho relevante como es una toma de rehenes y lo principal es actuar con responsabilidad para salvaguardar las vidas de rehenes y policía actuante", dijo a lanacion.com Francisco Mármol, director de Contenidos de Telefé Noticias.

"La labor de los periodistas en innumerables ocasiones sirve para tranquilizar los ánimos de secuestradores y delincuentes ya que de esa manera saben que sus familiares los están viendo y siguiendo con lo cual deponen antes su actitud", agregó.

Para Mármol, "la clave es la responsabilidad y la experiencia del periodista para controlar" una situación delictiva como una toma de rehenes. "El periodista debe, junto con las recomendaciones policiales y del negociador, ser consecuente con su tarea periodística de informar sin intervenir o aportar datos que pongan nervioso al secuestrador", explicó. Y agregó: "Una comunicación fluida entre Policía y Periodistas con profesionales de entidad en ambas partes es crucial para que estos actos criminales terminen sin consecuencias fatales".

Por su parte, José Luis Rodríguez Pagano, director periodístico de C5N, dijo a lanacion.com que el canal trabaja "con los estándares periodísticos" de las grandes cadenas de televisión. "Siempre estamos en contacto directo con la policía", explicó. "Ayer, durante la toma, una alta fuente policial me dijo que habláramos tranquilos con los captores. Y apenas nos dijeron que entraban en negociación, nos pidieron que cortáramos la comunicación. Y así se hizo", indicó Rodríguez Pagano.

"La policía es siempre la que lleva el control de la situación", aseguró. "Por ahí el que trabaja en un diario no ve la importancia de estar en vivo. Nosotros no tenemos tiempo de mandar un fotógrafo, no tenemos hasta el día siguiente. Estamos en el lugar en el momento que ocurren los hechos. Y así lo transmitimos", dijo. Y agregó que la política del medio es que "no hay que tapar ni ocultar ninguna información". "Los medios no ponen en peligro la vida de los rehenes. El único que hace peligrar la vida de la gente es el delincuente", concluyó.

Sobre este tema, el gerente de noticias de Radio Mitre, Jorge Porta, compartió con lanacion.com la guía para la cobertura de hechos delictivos con toma de rehenes .

Uno de los puntos de este manual aconsejan al periodista que "evite describir las tácticas o las posiciones de la policía o del equipo de rescate".

También sostiene que los periodistas deben "evaluar los beneficios para el público de la información" y que contemplen poder evitar "los daños que ésta pueda causar a los protagonistas de los acontecimientos".

Y, entre otras cosas, recomienda que los periodistas resistan "la tentación de llamar a los delincuentes o a los que toman rehenes".

"Los periodistas no están entrenados en las técnicas de negociación y cualquier palabra o pregunta inapropiada podría poner en riesgo la vida de alguien", explica la guía.

Por Sol Amaya

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