Guía de uso de la inteligencia artificial (IA) en la Redacción de LA NACION

Este documento resume un proyecto único en el que LA NACION definió sus directrices sobre cómo compartir información con el público sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) en sus producciones periodísticas.

La alianza internacional de medios The Trust Project que integra LA NACION promueve los 8 indicadores de confianza que muestran quién y qué hay detrás de una noticia para que las personas puedan evaluar fácilmente por sí mismas si proviene de una fuente confiable.

1. Directrices en el uso de la IA

CONTEXTO

Los avances en la inteligencia artificial (IA) han resaltado tanto el potencial como los desafíos para el periodismo. Su desarrollo y expansión demanda reforzar los principios de transparencia, que LA NACION decidió revisar en función de sus prácticas internas y su lugar en la alianza internacional The Trust Project.

La transparencia, al igual que la IA, es un concepto amplio. Este proyecto se centró en la transparencia hacia el lector de LA NACION, específicamente en cómo nuestra organización informa a los usuarios sobre el uso de la IA en sus productos editoriales.

ACERCA DEL PROYECTO

Durante el verano de 2024/2025, LA NACION desarrolló un programa de capacitación (Programa de IA -PIA-) con integrantes de la Redacción. Durante todo 2025, continúa con un ciclo de entrenamiento y aprendizaje continuo bajo la modalidad de talleres enfocados en distintas aplicaciones y procesos con la IA.

El programa de entrenamiento conjunto se resume en recomendaciones sobre cómo debe materializarse la transparencia de la IA en nuestro trabajo periodístico.

Se exploraron las siguientes preguntas:

• ¿Sobre qué y cuándo debemos ser transparentes en el uso de la IA?
• ¿Existe alguna diferencia en cuanto a la necesidad de transparencia sobre el uso de la IA para la creación de contenido y la IA que se utiliza de otras maneras como herramienta en la Redacción?
• ¿Cómo y dónde se necesita transparencia en torno al uso de la IA? ¿Importa cómo y dónde se proporciona la información sobre la inteligencia artificial?

SUPOSICIONES BÁSICAS

Cuatro suposiciones básicas establecen el escenario para las recomendaciones sobre la transparencia de la IA en LA NACION. La posición fundamental es que el público necesita poder confiar en que el contenido publicado siempre está respaldado periodísticamente, independientemente de las herramientas utilizadas en el proceso de producción.

• La transparencia es un medio para generar confianza: El periodismo puede ganarse la confianza del público a través de la transparencia sobre sus procesos, incluidos los que involucran la IA. La transparencia con respecto a los métodos de trabajo de los medios editoriales y el uso de la tecnología no es un fin en sí mismo, sino un medio para lograr credibilidad y confianza.
• Existen riesgos asociados con la excesiva transparencia de la IA: Si bien la transparencia a menudo se menciona como algo universalmente bueno, existen buenas razones para discutir las posibles desventajas y riesgos. Con condiciones irrazonables vinculadas a la transparencia en torno a la IA, se arriesgan posibles malentendidos sobre los principios periodísticos y una reducción de la confianza en el periodismo profesional.
• Los medios editoriales necesitan tener su propia estrategia: Es importante distinguir entre el uso de la IA en los medios editoriales en comparación con otros tipos de plataformas digitales, en particular aquellas en las que se comparte contenido generado por los usuarios. La transparencia de la IA de los medios editoriales debe basarse en su oferta única, donde puedan aclarar que la IA es una de las muchas herramientas que utilizan para ofrecer productos con garantía de calidad editorial.
• Se necesita claridad sobre los niveles apropiados de transparencia: Las directrices inadecuadas en torno a la transparencia sobre el uso de la IA pueden conducir a juicios arbitrarios, especialmente en grandes empresas con muchas áreas. Mantener y ganarse la confianza de los consumidores de medios requiere una estrategia consciente en torno a la transparencia de la IA. Para salvaguardar la independencia, es importante asumir la responsabilidad de elaborar dicho modelo de transparencia.

RECOMENDACIONES

Se comparten 6 recomendaciones generales sobre la transparencia de la IA en LA NACION. Las recomendaciones son de cumplimiento obligatorio y deben adaptarse a la estrategia editorial del medio. Se aplican principalmente al periodismo de LA NACION en sus plataformas digitales e impresas.

FUNDAMENTALES:

• La IA con “impacto periodístico significativo” requiere transparencia: Así como la ética del periodismo de LA NACION proporciona una base para el trabajo cotidiano, es necesario que haya directrices para cuándo el uso de la IA requiere transparencia. Se considera que “la IA con un impacto periodístico significativo debe manejarse con apertura y claridad hacia el público” es un principio fundamental apropiado.
• Otras herramientas internas de la IA no requieren transparencia: Siempre que se cumpla con el principio anterior, no se necesita información pública para las aplicaciones internas donde se utiliza la IA para apoyar el trabajo editorial o comercial. Para tales casos de uso, se aplican las políticas internas de IA.
• La transparencia de la IA debe abordarse como un tema iterativo: Muchas de las tecnologías basadas en la IA que se utilizan actualmente en la industria de los medios se encuentran en una etapa temprana, durante la cual es necesario ser abierto y claro sobre su uso. Esta apertura deberá reevaluarse con el tiempo a medida que evolucionen la tecnología, los hábitos y las expectativas de los usuarios.

PRÁCTICAS:

• Ser específico sobre el tipo de herramienta de IA aplicada: Para contrarrestar las percepciones del público de que la IA es una fuerza autónoma que opera sin control editorial, se anima a LA NACION a ser específico al decirle a su público qué tipo de IA utilizamos (incluso haciendo la mención en la metodología de cada producción basada en IA). Esto puede servir como función educativa, donde se desmitifica el concepto de IA y, en cambio, se comunica sobre la tecnología como una herramienta.
• Compartir información en conexión con el contenido consumido: Donde se necesita transparencia de la IA, la información debe compartirse junto con la implementación de la IA. Al compartir información junto con el contenido periodístico consumido, se brinda a los consumidores la oportunidad de comprender por sí mismos hasta qué punto se utiliza la IA con un impacto periodístico significativo.
• Armonizar el lenguaje de la industria en torno a la IA generativa: Se recomienda un enfoque armonizado para describir la IA dentro del medio. Esto está motivado principalmente por el hecho de que los consumidores tienen más fácilmente la oportunidad de comprender y relacionarse con la IA si se comunica de manera similar sobre su uso.

COMENTARIOS FINALES

Se considera cada vez más importante hacer visibles y explicar los procesos editoriales humanos. Al hacer visibles los procesos editoriales y al mismo tiempo informar al público con mayor claridad sobre la IA como herramienta (véanse las recomendaciones 4 y 7), se puede dar a los usuarios una comprensión práctica del papel de estas tecnologías emergentes en el trabajo de LA NACION y destacar claramente las normas y los principios éticos del periodismo profesional impulsados hace 155 años, 30 de ellos en la plataforma digital.

Se puede demostrar a los usuarios que se asume la responsabilidad del contenido publicado, independientemente de las herramientas técnicas que se estén utilizando en este momento.

Con la conciencia de las posibles dificultades, se cree que la industria de los medios de comunicación tiene un futuro muy brillante (y, cuando corresponda, transparente) con las herramientas de la IA.

2. Guía de uso de la IA en LA NACION

• LA NACION usa la IA para potenciar su periodismo y beneficiar a la audiencia. El uso creativo, responsable y transparente de la inteligencia artificial nos ayuda a realizar proyectos periodísticos en una nueva escala y con alto impacto para nuestra audiencia.
• La supervisión humana es determinante en todas las instancias de producción. Los periodistas usan la IA como asistente para los distintos procesos productivos, bajo responsabilidad humana en todos sus niveles. Se debe reforzar la verificación de la información y el resguardo ante posibles inconsistencias y sesgos.
• Se brindará mayor contexto cuando el impacto periodístico de la IA sea significativo. LA NACION será transparente en el uso de la IA y dará mayor nivel de detalle cuando su aplicación sea sustancial para el resultado periodístico. Esta leyenda debe usarse para producciones asistidas con IA en forma parcial, con supervisión humana: “Este contenido fue producido por un equipo de LA NACION con la asistencia de la IA”.
• El uso de la IA seguirá las buenas prácticas de seguridad y privacidad de los datos. Nuestros periodistas harán un uso responsable de la información y seguirán los lineamientos de la empresa en materia de privacidad de los datos y ciberseguridad.
• El empleo de contenido audiovisual generado con IA será solo con fines ilustrativos. LA NACION no usará la IA para tergiversar los hechos que recibieron cobertura periodística con fotografías, audios y videos propios y/o de terceros. Su aplicación será para enriquecer y potenciar el valor que aporta nuestro medio, privilegiando producciones originales y el archivo histórico.

LA NACION

• The Trust Project

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Tipo de trabajo:

explicativo