Novedades en Airbnb: se podrán reservar clases con celebridades, masajes y cenas con chefs con estrella Michelin
La plataforma presentó en un evento en Los Ángeles su transformación más ambiciosa; además de alojamientos, ahora ofrece experiencias únicas y servicios personalizados
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LA NACIONAlejandro Horvat
LOS ÁNGELES, EE.UU.– Airbnb ya no es más una empresa solo para reservar alojamientos. La gran novedad es que los usuarios, además de elegir un departamento o una casa, podrán pedir un masaje, contratar a un chef reconocido con estrella Michelin, tomar clases de lucha libre o redescubrir Notre-Dame junto a una arquitecta del equipo de restauración.
La empresa acaba de anunciar su transformación más ambiciosa: convertirse en una plataforma integral de experiencias y servicios, tanto para viajeros como para locales. Todas las personas podrán presentar propuestas para ofrecer su trabajo a través de la app, pero para llegar a la plataforma deberán atravesar un exigente proceso de selección por parte de la empresa.
“Hace 17 años cambiamos la forma en que las personas viajan. Ahora, más de 2000 millones de huéspedes después, Airbnb es sinónimo de un lugar para quedarse”, dijo Brian Chesky, cofundador y CEO de la empresa. “Con el lanzamiento de servicios y experiencias, estamos revolucionando los viajes otra vez. Ahora Airbnb es mucho más que un Airbnb”, agregó. Las novedades fueron presentadas en un evento que se realizó en Los Ángeles, donde participaron medios de todo el mundo, entre ellos, LA NACION.
La intención de la empresa es ser una puerta de entrada a experiencias y viajes para que las personas logren una mayor conexión con los protagonistas de las 650 ciudades donde estas novedades están disponibles.
La propuesta apunta a replicar y mejorar los servicios de hotel en el entorno más flexible de un alojamiento Airbnb. “Las personas eligen hoteles por los servicios y eligen Airbnb por el espacio. Ahora, ofrecemos lo mejor de ambos mundos”, remarcó Chesky.
“Una de las razones principales por las que las personas reservan un espacio en Airbnb es porque pueden vivir como un local más, pero es difícil encontrar las mejores actividades cuando estás en un lugar nuevo. Con demasiada frecuencia terminás en un grupo grande, siguiendo a un guía turístico con un megáfono, haciendo actividades que se sienten como si estuvieras marcando una casilla. ¿Y si hubiera una forma más auténtica de experimentar una ciudad?“, señalaron desde la compañía fundada en California.
Cada anfitrión (quien ofrece la experiencia o servicio) fue cuidadosamente seleccionado por la plataforma. Todos tienen un promedio de diez años de experiencia, pasaron por un proceso de verificación de identidad, y deben presentar licencias y certificaciones válidas.
Los servicios están disponibles en una amplia gama de precios, con ofertas desde menos de 50 dólares, y se pueden reservar directamente desde la app en pocos pasos. Pueden ser servicios como contratar un fotógrafo, masajes, tratamientos de spa, entrenadores personales, peluquería, maquillaje, manicure, pedicure, comidas preparadas o un servicio de catering completo. Y si el plan es más exclusivo, también se podrá vivir un día con celebridades globales en experiencias únicas diseñadas por ellos mismos.
No es necesario estar de viaje ni haber alquilado un alojamiento para usarlos. También pueden contratarse en la ciudad de residencia del usuario. De hecho, Airbnb apunta a expandir esta opción como una alternativa cotidiana, no solo turística.
Además de los servicios, Airbnb relanza y reinventa su oferta de experiencias. Las experiencias en Airbnb son propuestas diseñadas por personas locales que permiten explorar lo mejor de cada ciudad de una forma auténtica.
Desde clases de cocina con chefs galardonados hasta caminatas por ruinas incas junto a expertos en antropología, las experiencias abarcan una enorme variedad de categorías como cultura, gastronomía, arte, bienestar, deportes y naturaleza. Todas pasan por un proceso de curaduría que evalúa la trayectoria, reputación y conexión del anfitrión con su comunidad. Además, se revisan periódicamente para asegurar que mantengan la calidad y autenticidad que distingue a la plataforma.
La apuesta de los Airbnb Originals
Uno de los lanzamientos más llamativos son los Airbnb Originals, experiencias únicas creadas por personalidades destacadas del deporte, la música o la gastronomía. Son actividades pensadas exclusivamente para Airbnb y ofrecidas en ocasiones especiales.
Convertirte en tu alter ego de animé con Megan Thee Stallion en su “Misión otaku sexy”, aprender a hornear en la pastelería French Bastards con la chef Raphaelle Elbaz, jugar al vóley de playa con la atleta olímpica Carol Solberg en la playa de Leblon, Río de Janeiro, o pasar un domingo con Patrick Mahomes en Kansas City y aprender a lanzar una espiral perfecta son solo algunos ejemplos de lo que se podrá vivir.
Estas propuestas combinan acceso exclusivo, interacción directa con figuras reconocidas y una vivencia fuera de lo común, imposible de encontrar en otra plataforma. Además, hacia fin de año, Airbnb sumará una nueva funcionalidad que permitirá ver qué otras personas asistirán a cada experiencia, con el objetivo de fomentar la socialización y la creación de comunidades.
Toda esta nueva oferta se integra en una app completamente renovada, que permite buscar, reservar y pagar alojamiento, experiencias y servicios en una sola plataforma. La interfaz fue simplificada para facilitar la navegación, y cada anuncio incluye calificaciones, fotos, precios y detalles verificados.
De esta manera, Airbnb se posiciona como un ecosistema completo de hospitalidad y estilo de vida, más allá del viaje ocasional. Según explicaron sus creadores, la ambición es que los usuarios usen Airbnb tanto para planificar unas vacaciones como para mejorar su vida cotidiana.
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