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¿Qué puede consultarse en el 147?
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A través del número telefónico 147 (ya se habilitó por Twitter y también funcionará por Skype) el vecino puede acceder a información sobre los distintos servicios de la ciudad. Por reclamos o consultas, puede hacerlo de lunes a viernes, de 7.30 a 20.30.
El contact center está dividido en grupos que, según su funcionalidad, informan sobre los siguientes trámites y servicios: reclamos e información general, donde se orienta al ciudadano para efectuar una denuncia en Defensa del Consumidor; turnos para el Registro Civil central; reclamos sobre el espacio público, alumbrado, arbolado, autos abandonados, casas abandonadas, baches, contaminación, construcción clandestina y control de plagas, entre otros, y denuncias por ocupación indebida del espacio público.
También se responde allí sobre el plan Jefes y Jefas de Hogar; sobre el programa Empleo Joven, Rentas, infracciones y licencias de conducir (cómo resolver una infracción ya sea abonándola o presentándose ante un controlador de faltas, o cómo obtener un libre deuda de infracciones, y se entregan turnos para obtener el registro de conducir). Además, se orienta a turistas sobre los paseos para realizar por la Capital.
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