Cinco productos que estarán entre los más buscados en tecnología este año

Mientras el recambio del teléfono móvil se retrasa y los auriculares inalámbricos son el nuevo objeto de deseo, aumenta el costo promedio que los usuarios están dispuestos a pagar por electrodomésticos premium. Estas y otras tendencias en consumo tecnológico se presentaron en la Conferencia Global de Prensa de IFA, la principal feria de tecnología de Europa, en la que analistas y proveedores adelantaron a más de 300 periodistas de 55 países las principales tendencias que marcarán este año a la industria, en Andalucía entre el 26 y 28 de abril.

El mercado de consumo de tecnología hogareña será muy similar al de 2018 en números. Se espera que en 2019 se vendan unos 1052 mil millones de euros teniendo en cuenta televisores, electrodomésticos grandes y pequeños, teléfonos y computadoras, entre las principales. Los datos fueron presentados por la consultora GFK que hizo un desglose de las principales razones que impulsan las compras, y se confirma que la innovación tecnológica sigue siendo el principal motor de crecimiento para todo el sector. ¿Qué tecnología elegiremos este año los consumidores? Estas son algunas pistas de los lanzamientos que veremos en los próximos meses.

Con forma de pequeños botones, palitos, sensibles a los gestos o a un simple golpecito, el 2018 fue el año en que los auriculares cambiaron y resurgieron con foco en el diseño, la calidad y la comodidad que brinda no usar cables. Según GFK se espera un crecimiento de 37% para este segmento que del total representa el 2%. De hecho, los auriculares sin cables están impulsando al mercado de los werables o vestibles. Según IDC, entre el 2018 y el 2025 crecerán un 56.43%, mientras que los relojes inteligentes seguirán su lento intento con un crecimiento del 13.7% para el mismo período. Modelos como los Airpods de Apple, los PowerBeats de Beats, los Galaxy Buds de Samsung y los AirDots de Xioami, entre otros, se les sumará este año la competencia de Amazon que lanzará los propios con Alexa incorporado. Se esperan varias novedades en IFA 2019 para el segmento. Con esta nuevo diseño, también aparecen nuevos problemas de usabilidad. Al ser tan pequeños, muchas veces nadie se da cuenta que el usuario los tiene puestos y se generan dificultades de comunicación en el trabajo y la via pública.

Si bien los teléfonos siguen representando el 44% del total de las ventas como el año pasado, se percibe una retracción o parálisis de un mercado maduro y que araña mejoras modelo a modelo, con un usuario que está estirando el tiempo, unos 24 meses, en el que usa su dispositivo antes de cambiarlo. Según los analistas esto se debe a que los usuarios esperan innovaciones más profundas o las bondades prometidas de la conectividad 5G , se espera que varias marcas centren sus anuncios con equipos compatibles con esta tecnología en IFA 2019.

Por otra parte, de lo que surge del análisis de GFK, el usuario se siente cada vez más en control de sus decisiones de compra y desea tener el producto disponible de inmediato, y está dispuesto a pagar más. Los datos muestran que el precio promedio de los nuevos modelos es un 25% más alto que el promedio mundial. Combinado esto con el hecho de que en los segmentos de telecomunicaciones y TI más del 40% de las compras se centran en productos lanzados en los últimos 12 meses, se confirma cómo la innovación impulsa constantemente a toda la industria. La cifra general dice que el 34% de las compras, incluidos todos los sectores, se centran en los modelos lanzados en los últimos meses, a los que se agrega un 50% adicional de los modelos lanzados en el año anterior. Hay 4 temas en los que se centrará la innovación: rendimiento, simplificaciones, experiencias premium y compras "sin fronteras".

Otra tendencia que demuestra un cambio de hábito, es que los usuarios están virando hacia electrodomésticos pequeños más premium, lindos y conectados, que sean parte de la estética que se quiere del hogar. En este sentido, se están comprando aspiradoras robots, aspiradoras tipo palito (stick) y máquinas de café automáticas, y el usuario está dispuesto a pagar más por eso. Las ventas de estas aspiradoras aumentaron en un año un 17% y las máquinas de café un 8%, según la consultora CFK.

En Argentina son aún una rareza en los hogares, principalmente porque ambas marcas que lideran el mercado de parlantes inteligentes, Amazon y Apple, no tienen una presencia oficial en el país, tampoco Google ofrece su parlante con gran penetración en mercados como EE.UU. Sin embargo, es una de las categorías que más crece en dispositivos pequeños en EE.UU. y en los mercados europeos, un electrodoméstico que empieza a solucionarle al usuario muchas cosas que hasta ahora hacía con el smartphone. Para esta categoría hay dos cosas a tener en cuenta: el parlante propiamente dicho y el software, también llamados asistentes inteligentes, sistemas que prometen "aprender" de nuestras necesidades y preferencias y facilitarnos la vida diaria. ¿Para qué los estamos usando? Según un informe que la consultora IHS Markit presentó en la conferencia, el 50% de los usuarios lo usa para hacerle preguntas y chequear el tiempo y las noticias. También se usan para hacer llamados o mandar mensajes, como alarmas y para descubrir y elegir música. Uno de cada diez usuarios ya lo usa para hacer compras online y para controlar otros dispositivos de la casa, dándole vida la largamente prometida casa conectada o smart home.

A sólo nueve años de la aparición del primer asistente inteligente, Siri de Apple, hoy la oferta es tan vasta como grandes marcas de tecnología hay. Y esto, representa un problema para el usuario que busca interoperabilidad y no quiere hablar con 10 asistentes diferentes: ¨Ey Google, Aura, Siri, Bixby, Cortana, Baidu, Alexa o como sea que te llames¨. Dentro de los que están disponibles en más equipos, el más difundido es Google Assistant (Google Android), seguido por Siri (Apple). Luego aparece Cortana (Microsoft), Bixby (Samsung) y Alexa de Amazon. Pero cuando se mide cuáles son los que más se usan, Alexa trepa hasta el tercer puesto, según las conclusiones del informe de IHS Markit es debido a que es el único que alcanza una interoperabilidad con otros sistemas y dispositivos que satisface al usuario. Esta es una carrera importante, que encontró en el 2017 y 2018 el tiempo de los lanzamientos y que ahora deberán conquistar al usuario con servicios y diferenciales para meterse en su living y saludarlo cada mañana.

Ya hace un tiempo que la industria de los videojuegos dejó de ser algo de nicho para transformarse en un verdadero gigante de contenidos e innovación que impulsa al mercado de la tecnología a dar soluciones cada vez más sofisticadas y complejas para usuarios que quieren la mejor experiencia de juego en sus consolas, notebooks y online. Por ejemplo, empresas como Microsoft (Con XCloud) y Google (con Stadia) anunciaron ofertas de Cloud Gaming y Cloud VR que se refiere a jugar directamente en la nube. Según datos de GFK este año aumentará un 24% la venta de notebooks para juegos, 45% monitores para juegos y un 44% en auriculares específicos.

Los juegos en la nube demandan Internet de alta velocidad sin latencia. La promesa del 5G es que se podrá jugar en dispositivos no tan poderosos ya que el procesamiento y la renderización será remota, juegos complejos en streaming directo al smartphone o tablet. Por ejemplo, Microsoft Hololens 2 usa este tipo de renderización de modelos en 3D en tiempo real a dispositivos de bajo poder.

Según el informe presentado por IHS Markit, los principales casos que están impulsando la adopción de 5G están muy ligados al video móvil. La necesidad de mejora del ancho de banda, lo juegos en tiempo real y el consumo de video en HD y UHD son los tres principales. También el avance de Internet de las cosas, los coches autónomos y la creciente automatización en las fábricas. Por otra parte, el video se ha vuelto central en las aplicaciones de mensajería y redes sociales. Empresas como Twitter, Facebook, Snap, Tencent crecen en el uso de videoconferencias grupales, transmisiones en vivo, historias por video, publicidades y contenidos en 360.

Una curiosidad presentada en la conferencia de prensa de IFA es que son los hombres de entre 21 y 34 años los mayores compradores de televisores 4K , el doble que las mujeres. Las razones de compra son que sean inteligentes, es decir conectados a Internet, pantallas grandes, poder ver contenidos en calidad 4K, que cuiden la energía y la marca. Con respecto a la oferta de contenidos en 4K por parte de las plataformas aún es limitada, pero está en crecimiento, principalmente impulsada por empresas como Netlix y Amazon. Netlix aumentó sus contenidos con esta tecnología en un 25% en un año y Amazon que estrenó oferta en un 346%, de acuerdo con IHS.

Por otra parte, avanza la oferta de televisores 8K. En 2018 sólo se entregaron 18.600 unidades, pero el segmento se disparará con una oferta muy agresiva de China que fabrica sus propios paneles. Samsung seguirá apostando a 8K para pelearle a la tecnología OLED. Sobre los pronósticos del avance de Ultra High Definition, UHD, en los hogares se estima que en Latinoamérica habrá al menos un TV UHD en 2 de cada 10 hogares para el 2022, en EE.UU. serán 6 de cada 10 hogares. China ya no es nombrado como el gigante dormido, sino como el gigante que está impulsando la innovación en cada segmento de la tecnología y será un protagonista en IFA este año.

Interesante también fueron los resultados de la decimonovena edición del Barómetro de Confianza presentado por la consultora de comunicación Edelman, que mide el índice de confianza de la población hacia las instituciones, los medios y las empresas. La encuesta arrojó que el público confía en el sector de la tecnología mucho más de lo que confía en cualquier otro sector, con un índice que alcanzó un máximo de 78% en 2019, y otros sectores se consideran decididamente menos confiables, como las telecomunicaciones a 67% y servicios financieros a 57%.

Entre los productos más curiosos de los que se dio un adelanto en la conferencia de prensa de lo que se mostrará en IFA este año, está el horno Hoover H-KEEPHEAT 700 que promete eliminar la congelación y el recalentamiento y, en cambio, mantener las comidas a la temperatura perfecta hasta por dos semanas. Si bien puede parecer un horno de convección normal, agrega un sistema de "mantener caliente" para porciones individuales que asegura combate bacterias y mantiene el sabor de una comida recién preparada. Se llama tecnología Exever, y básicamente implica un control muy preciso sobre temperaturas más bajas que las que se utilizarían para cocinar.

Philips renovó su familia de productos para ayudar a dormir, una categoría que crece, con un cinturón que puede detectar cuando se está por producir el ronquido y mediante leves vibraciones ayudar al usuario a atenuarlo. Snoring Relief es el nombre de la banda que se coloca debajo del pecho y recoge información del sueño que el usuario puede analizar en una app. De un estudio global sobre calidad de sueño detectaron que el 76% de las personas cree que su sueño se ve afectado por diferentes condiciones y que el 29% de estos se lo debe a los ronquidos. También mostró una afeitadora a la que presentaron como ¨la primera afeitadora conectada con un plan personalizado¨. Según Philips 4 de cada 10 hombres sufre molestias al afeitarse y mediante el monitoreo en tiempo real de la S7000 se logra un cuidado intensivo de la piel.

Además de electrodomésticos y TVs, IFA 2019 será también la plataforma en la que serán presentados varios teléfonos 5G listos para salir al mercado, una característica que ya tiene el S10 de Samsung. No es casualidad que los dos discursos principales estarán a cargo del CEO de Huawei, Richard Yu y del presidente de Qualcomm Cristiano Amon, que centrarán sus presentaciones en las bondades que la tecnología 5G para revigorizar al segmento de smartphones y su rol en el crecimiento económico. La cita será como cada año en Berlín, entre el 4 y el 9 de Septiembre.

Por Martina Rua

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