Inglaterra usará IA en los servicios públicos para ahorrar US$55.000 millones al año
Reino Unido anunció un plan para modernizar sus servicios públicos usando inteligencia artificial
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El gobierno británico anunció el martes la introducción del uso de la inteligencia artificial (IA) en los servicios públicos, para modernizar herramientas “arcaicas” que, según el ejecutivo, provocan pérdidas de 45.000 millones de libras (cerca de 55.000 millones de dólares) al año.
“Un nuevo conjunto de herramientas de IA (...) se pondrá a disposición de los funcionarios con el objetivo de modernizar la tecnología” utilizada en la administración “y proporcionar mejores servicios públicos”, anunció el gobierno en un comunicado.
El sistema, desarrollado por un equipo especializado del Ministerio de Ciencia, Innovación y Tecnología, “debería estar pronto disponible para todos los funcionarios”, añadió el ejecutivo, sin detallar el calendario.
El paquete de herramientas se conocerá como “Humphrey”, que lleva el nombre del funcionario ficticio de Whitehall que se hizo famoso en el drama de la BBC Yes, Minister. “Pronto estará disponible para todos los funcionarios públicos y algunos de los productos incluidos estarán listos para su uso hoy. Entre sus usos, las herramientas ayudarán al gobierno a incorporar las opiniones de miles de personas, organizaciones de la sociedad civil y empresas que comentan sobre políticas a través de consultas”, dice el comunicado gubernamental.
El anuncio del gobierno se basa en un informe de la consultoría Bain & Company, publicado el martes, que dice que las “tecnologías arcaicas” que actualmente utiliza la administración británica están “causando que el sector público pierda 45.000 millones de libras” al año.
El informe advierte que el uso de tecnología obsoleta conlleva “enormes costes de mantenimiento” y señala que casi la mitad de los servicios públicos en Reino Unido no son accesibles en línea.
Además de la introducción de la IA, el gobierno quiere modernizar el servicio público en general, poniendo fin, por ejemplo, a la obligación de declarar la muerte de un ser querido en persona o promoviendo el intercambio de datos entre los distintos ministerios y con las autoridades locales.
Agencia France Presse
LA NACION
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