Rolando Deragopyan: "Hoy es difícil una economía sana en el sector de salud"

Un año más, la historia se repite: las prepagas le reclaman al Gobierno que autorice más incrementos de cuotas a los afiliados. Dicen que es la única manera de poder mejorar los aranceles que pagan a las entidades prestadoras de servicios de salud y éstas, a su vez, afirman ya hace tiempo que las alzas en sus ingresos no compensan las subas de costos dejadas por la inflación y la devaluación. Rolando Deragopyan, presidente del centro de diagnóstico que lleva su apellido y que fundó hace 20 años, dice que es exactamente eso lo que ocurre; advierte que se va achicando la rentabilidad y agrega que, tras el alza de 4% que llegará con las cuotas de marzo, "inevitablemente tendría que haber otro aumento más significativo".

El Centro Médico Deragopyan está enfocado en el segmento ABC1 de la población y es prestador de las prepagas líderes. En los dos centros de diagnóstico –Belgrano y Pilar – se dan unos 60.000 servicios cada mes.

Aun con la situación que describe para el sector, Deragopyan aclara que su firma se mantiene sana y rentable, y cuenta que la embarcó en un plan de inversiones para ampliar servicios y responder a demanda insatisfecha. Aclara que la inversión, estimada en algo más de $ 100 millones, se programó un par de años atrás y desde la idea de que la realidad económica sería mejor que la actual. Hay dos proyectos en marcha: uno implica duplicar la superficie de atención (de 800 a 1600 metros cuadrados), instalar más equipamiento e inaugurar consultorios médicos en la sede de Pilar; el otro es la construcción de un nuevo centro en Caballito, de 1500 metros cuadrados, que se inaugurará en marzo de 2016, según lo previsto.

–¿De dónde salen los fondos para hacer inversiones?

–La mayor parte, de créditos de bancos privados, a plazos de tres y de cinco o seis años.

–¿Cómo está la relación con las prepagas por los aranceles?

–Tenemos un problema histórico y año tras año perdemos rentabilidad. Dependemos de precios pactados con los financiadores (prepagas) y los aumentos dependen de cuánto suben las cuotas, algo que es fijado por la Superintendencia de Servicios de Salud, por el Gobierno; estamos en esa cadena y los aumentos están bastante por debajo de la inflación. El sector está muy complicado, pero somos una empresa muy sana que apunta a la excelencia médica para que nos elijan los pacientes, esa es la forma de mantenernos. Vemos que la solución es invertir, generar puestos de trabajo y aumentar la cantidad de pacientes que podemos atender.

–En cuanto a los ingresos, ¿no hay alguna alternativa para evitar que todo pase por un aumento de cuotas a los afiliados?

–El año pasado, cuando el Gobierno no autorizaba aumentos a las prepagas, se planteó el tema de copagos. En ese caso, el afiliado iba a tener que pagar cada vez que se atendiera; era un método alternativo pero quedó sin efecto, luego hubo negociaciones y se dio una suba de cuotas.

–Pero eso sigue siendo buscar la plata en el bolsillo del afiliado.

–Exactamente; yo soy afiliado y sé que sacar plata del bolsillo cuando se va al médico, además de pagar la cuota, es algo que a nadie le gusta.

–¿No ve entonces otra solución, que surja de alguna reforma al sistema, por ejemplo?

–Hoy pasa al revés; cada vez se le exige más a los financiadores, se le pide que cubran mayor cantidad de patologías y eso encarece. Es una decisión del Gobierno. Alguien tiene que pagar y ese es una gran tema de discusión.

–En diciembre, varias entidades del sector [entre ellas Cedim, la cámara de prestadores que integra Deragopyan] enviaron una carta a funcionarios del Gobierno, donde se advertía sobre el riesgo de caída en la calidad de servicios de prestación, dada la necesidad de mayores ingresos...

–En el sistema de salud no dan los costos. En los últimos cinco años cerraron muchísimas clínicas en el Gran Buenos Aires porque no les daba la ecuación. Y muchas deben impuestos y cargas sociales; es difícil llevar un equilibrio sano y tener una economía sana con la actual estructura de salud que tenemos.

–¿Las prepagas no les podrían pagar más y en menores plazos?

–Si no les permiten subir las cuotas, no creo que estén en condiciones.

–¿Tienen problemas para las importaciones?

–Sí. Para traer el resonador que se instaló ahora en Pilar, que es un equipo de un millón de dólares, estuvimos varios meses esperando la aprobación. Antes era casi un trámite y ahora necesitamos las DJAI previas, que son bastante observadas. Todo el proceso tardó 6 meses.

–¿Y con la compra de insumos?

–Cada tanto tenemos problemas, pero más que con los insumos, con los repuestos. Ya nos transformamos casi en artesanos en arreglar algún circuito que no funciona; pueden pasar uno o dos meses para conseguir los repuestos y reparar un equipo.

–¿Cómo ve la situación económica general en este año electoral?

–Es difícil hacer un pronóstico, creo que se viene un 2015 más duro que 2014; se habla de que la inflación va a ser igual o un poco menor, pero lo que más asusta es el tema de la recesión. Significaría más gente sin trabajo y eso nos va a repercutir. A pesar de eso, soy optimista de alma.

Edad: 55 años

Profesión: médico especialista en diagnóstico por imágenes

• Fundó el Centro Médico Deragopyan 20 años atrás
• Hoy la empresa de diagnóstico factura unos $ 140 millones al año y da servicios a las prepagas líderes; tiene 350 empleados e incorporará unos 100 más cuando inaugure las obras en las que ahora se está invirtiendo

Por Silvia Stang

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