Sol con nubarrones: se hacen negocios, pero el clima con el Gobierno reduce inversiones

Las ocho compañías norteamericanas en las que trabajan suman entre sí una facturación anual que duplica el PBI argentino. Se juntaron en la misma semana en que se discutió sobre seguridad jurídica en la cita porteña del Consejo de las Américas, que reúne a empresas de EE.UU. (segundo inversor extranjero en la Argentina, después de España), la del informe del Gobierno sobre Papel Prensa y la de los bloqueos de Hugo Moyano contra Techint. En una mesa redonda organizada por la Cámara de Comercio de EE.UU. (Amcham, según sus siglas en inglés) en la Argentina, se reunieron para hablar sobre la innovación como factor para impulsar la competitividad, pero acabaron expresando el optimismo por sus negocios en el país y las cavilaciones por la elevada inflación, la inestabilidad de las reglas de juego y los choques entre el Gobierno y las empresas.

A la mesa del Club Americano, frente al Teatro Colón, se sentaron los número uno locales de Motorola, Pablo Orsei; de Procter & Gamble, Fernando del Carril; de 3M, Ignacio Stegmann; de Ford, Enrique Alemañy; de GE, Alejandro Bottan (que también preside la Amcham); de General Motors, Sergio Rocha; de Microsoft, Sandra Yachelini, y de Merck, Sharp & Dohme, Marcio Antonio Martins.

–¿Qué se hace y qué debería hacerse para mejorar la innovación y la competitividad en el país?

Orsei: –Te puedo hablar de la industria del software. Decidimos en 2000 colocar un centro acá, que terminamos abriéndolo en 2001. Lo colocamos en una ciudad que en ese momento tenía un poco de desarrollo de software y fuimos la primera multinacional en llegar allí, Córdoba. Después, lo que le dio vuelo a la industria de software acá fue el marco legal, las leyes de software y de promoción.

Alemañy: -El caso del sector automotor es parecido. Tener políticas consistentes a lo largo de los años con la idea del mercado ampliado al Mercosur permitió inversiones constantes. Trabajar para que las normas se mantengan, pero se vayan adaptando es tarea del sector privado y el Gobierno.

Del Carril: -En el caso de Procter, lo primero es estar en contacto con lo que necesita el consumidor, más allá del marco legal, que es la base. En consumo masivo hay dos momentos de la verdad: uno es cuando el consumidor elige el producto en góndola y el otro, el momento del uso en la casa. Son dos momentos en los que nos enfocamos para saber qué es lo que necesita y a partir de ahí adaptamos nuestra tecnología, innovación y comunicación hacia ellos. Otro tema tiene que ver con los recursos humanos: tener la gente adecuada y los equipos competitivos. Después de haber estado en varios países, creo que la Argentina se caracteriza por el talento y la creatividad, por lo menos en América latina.

Bottan: -Hay varias cuestiones. Una es el ambiente de negocios, en el que los elementos cruciales son la estabilidad, la transparencia, la calidad de los recursos humanos y la conexión de las empresas con el mundo. También es importante el compromiso de la sociedad con dos estrategias clave para cualquier desarrollo: educación y energía. De lo que se ha hecho resaltaría que se ha aumentado la inversión en educación, en innovación y desarrollo. Hay programas de repatriación de talentos. Durante muchas décadas la Argentina fue exportadora de talentos. Hay que recuperarlos porque están desperdiciándose sus capacidades de innovación. También se necesita una estructura que gestione y mejore el desarrollo de este sector, en donde se ha constituido la investigación y el desarrollo a nivel ministerial.

Stegmann: -Es importante mantener los marcos regulatorios porque la mayoría de las inversiones para desarrollar la innovación tecnológica no es de corto plazo. Hay que tener una visión abierta hacia las tecnologías de base disponibles en otros lugares para desarrollar tecnología acá. Tiene importancia la interacción entre empresas que tengan componentes tecnológicos distintos que se pueden combinar.

Martins: -Desarrollar un producto para una necesidad médica no atendida puede llevar siete o diez años. Tener una ley de protección de la propiedad intelectual es crítico para el negocio y la innovación en la industria farmacéutica. Acá tenemos una ley de patentes muy buena, que ha generado un movimiento hacia los desarrollos locales. Es una ley relativamente nueva.

Rocha: -Para completar lo que habló Enrique [Alemañy], la industria sudamericana va a estar cercana a cinco millones de unidades, o sea, el mercado está. Sólo hay una manera de atenderlo: seguir con las inversiones. Otro punto fundamental es tener una buena red de proveedores. En los últimos ocho años, en la Argentina todas las automotrices han invertido cerca del 200% de todo el capital que tenían. Los mismos números para las autopartistas son ocho veces menores, cerca del 26%. Es importante que las autopartistas vengan con nosotros para tener el contenido local [de los autos] sobre el que el Gobierno hace hincapié. Es bueno producir donde se vende y comprar donde se produce para minimizar la logística. La competitividad requiere productos de especificaciones comunes. Será difícil convencer a las casas matrices de desarrollar productos únicos para el mercado de acá. Otro punto es el que habló Bottan: desarrollo de talento local, sea repatriando o desarrollándolo acá.

Yachelini: -En la industria del software, la ley del sector y la agenda digital dieron un marco a la colaboración público-privada y fomentan la innovación. Es exitosa la exportación de software. Hay que seguir trabajando en lograr que mayor cantidad de estudiantes de 17 años adopten estas carreras de ciencias duras, que son de alto valor agregado en cuanto a ingresos.

-¿Qué barreras concretas impiden la innovación?

Bottan: -Es importante tener una política de largo plazo de integración a los mercados internacionales porque si bien el mercado argentino es interesante, sigue siendo chico en el contexto global.

Martins: -Es importante ser más estructurados y tener más agilidad.

Alemañy: -En el sector automotor es fundamental tener costos competitivos. Hoy tenemos una estructura de costos que nos permite competir, sobre todo en el Mercosur: tenemos un real sobrevaluado o por lo menos con una paridad que nos favorece. Pero nos cuesta competir con el resto de los mercados. Nuestro desafío es en los próximos meses mejorar la competitividad a través de un trabajo conjunto con toda la cadena de valor.

Rocha: -Concuerdo totalmente con Enrique. Sin competitividad, no hay sustentabilidad.

Orsei: -No sólo competimos con nuestros competidores, sino también internamente con las filiales de México o Asia. Los indios son competidores fuertes. Sergio [Rocha] habló de un tema que hace a la innovación y que es el derrame de las empresas grandes. Para que nosotros trabajemos con una empresa de software, tiene que adoptar normas internacionales que tenemos nosotros. Entonces el mercado medio empieza a ser muy competitivo a nivel mundial.

-¿Qué fortalezas ven en la coyuntura económica actual?

Yachelini: -En software hay mucho crecimiento, mucho Mercosur.

Rocha: -Nunca se han vendido tantas unidades como se van a vender este año: 620.000 o 630.000. La Argentina va a producir en 2010 como nunca en toda la historia: arriba de las 700.000. Un 60 o 70% se exporta. El dólar a 3,95 pesos se soporta.

Alemañy: -Tenemos una industria Brasildependiente . Allí va entre 60 y 70% de nuestras exportaciones, cuando hace tres años iba un tercio.

Del Carril: -La industria de consumo masivo viene creciendo entre 5 y 6% en lo que va del año. Esto nos motiva a seguir invirtiendo y a tener planes para crecer a doble dígito los años que vienen.

Stegmann: -El contexto económico global presenta oportunidades enormes. Desde el punto de vista de la innovación, podemos aportar a la agroindustria, la automotriz, los servicios y el software . Con buenos marcos regulatorios y trabajando consecuentemente, podemos tener desarrollo con los grandes jugadores de estos sectores. En la Argentina hay gente con formación, hay buenos institutos educativos.

Bottan: -Si bien crecemos, lo hacemos por debajo de lo que deberíamos. La buena noticia es que crecemos y que viene un mercado favorable para las próximas décadas porque la Argentina produce lo que el mundo necesita. La pregunta es cómo podemos acelerar el crecimiento. Esto tiene que ver con consolidar la estabilidad: la Argentina viene de un proceso de inestabilidad recurrente. Hay temas pendientes, como transparentar la gestión del mercado, la inversión en educación, que es un proceso de largo plazo, la inversión en infraestructura. El gran reto es salir de un estado de baja estabilidad y bajo acceso a los mercados financieros, y reconstruir la confianza de los inversores argentinos, primero, y de los extranjeros, segundo.

Del Carril: -En línea con este comentario, lo bueno es que todavía hay muchas oportunidades. En consumo masivo hay categorías totalmente subdesarrolladas: en productos de belleza, por nombrar algo, quedan segmentos por seguir creciendo, sobre todo si nos comparamos con países con mayor ingreso per cápita. La mentalidad del consumidor argentino está muy preparada para recibir estos productos.

Martins: -El mercado farmacéutico ha crecido este año también, entre 12 y 15%. También el área de servicios del sector farmacéutico ha crecido. Nosotros tenemos un centro de manejo de datos de estudios clínicos en la Argentina, y da servicio a varios países. Es uno de los seis centros del mundo. Acá tenemos gente capacitada y tecnología. Podemos invertir 12 millones de dólares este año en investigación clínica. Hay potencial de crecimiento en servicios de la industria. La preocupación está en el mantenimiento de una estabilidad económica. ¿Hasta qué momento se puede manejar una inflación del 25% anual y seguir creciendo?

Yachelini: -En relación con lo que decía Alejandro [Bottan] sobre el potencial, si comparamos a la Argentina con el resto de los países desarrollados en cuanto a PBI versus inversión en tecnología todavía estamos abajo. Creció muchísimo en los últimos años, pero todavía hay mucho por crecer y lo que se ve es que las pymes están teniendo una fuerte adopción de tecnología. Es la forma de seguir creciendo. También vemos al Gobierno y a muchas multinacionales incentivando la inclusión digital para disminuir brechas y lograr bienestar y educación de las bases de la pirámide. Pero varias cosas más se pueden hacer.

Orsei: -En telefonía celular hay un mercado de recambio y se está yendo a smartphones [celulares inteligentes]. La actividad es bastante alta. Después tenemos productos de B2B apuntados a lo que las empresas están haciendo aumentar la productividad. Tenemos ahí un mercado de muy buen crecimiento. Como decía Sandra [Yachelini], hay una explosión de las tecnologías disponibles para que las personas puedan acceder a información con Wi-Fi y tecnologías similares. La Argentina es uno de los países con mayor penetración de Internet en toda América latina. Coincido con Alejandro [Bottan] en que tenemos un potencial de crecimiento para ir bastante más alto.

-¿Qué preocupaciones les genera la coyuntura argentina? ¿A las empresas norteamericanas les sigue preocupando la corrupción, como en los 90?

Se oyeron algunas risas tímidas.

Alemañy: -La mayor preocupación es la evolución de los costos en dólares. Los márgenes de rentabilidad en general son bajos por unidad en el sector automotor. No podemos tener subas de costos en dólares dos o tres años seguidos del 20%. Se hace difícil compensar la magnitud del aumento con productividad. No veo una preocupación de mediano y largo plazo porque con el crecimiento proyectado de los países emergentes lo que la Argentina comercializa va a tener precios altos. Sobre eso es que estamos haciendo las inversiones en la Argentina.

Yachelini: -Lo que más me preocupa es la cantidad de profesionales porque si no hay suficiente cantidad de consultores, hay un problema. Es una barrera importante al crecimiento, más allá de la coyuntura.

Martins: -La inflación tiene un impacto importante en los costos. Lo más importante es la estabilidad de las reglas institucionales, que van más allá de una elección y un gobierno. Es fundamental para que el país tenga un ambiente de negocios en el que seguir haciendo inversiones.

Stegmann: -Coincido, mirándolo desde el punto de vista de la innovación, en que la estabilidad institucional es importante porque trae aparejada la estabilidad de los marcos regulatorios. La interacción con el sector público es clave para que el privado vea dónde invertir en desarrollo tecnológico.

Bottan: -Quiero aprovechar este comentario para decir que empresas como GE, que está vinculada con la construcción de infraestructura básica y es bastante conservadora por esencia misma, cuando decide dónde colocar sus recursos, mira la estabilidad. Si fuera tu dinero individual, podés hacer lo que quieras, corrés vos con ese riesgo. Cuando tenés una empresa como GE, en la que el público en general es su dueño, tenés que reducir los riesgos. Hay un riesgo de reputación que se está dispuesto a correr en un ambiente en el que puede haber más o menos transparencia. Si comparamos la década del 90 con la actual en cuanto a corrupción, no sé cuánto más o menos hay. Lo que sí puedo decir es cómo rankea la Argentina en estudios que se hacen: no rankea bien. Vos podés ignorar esos estudios o podés decidir qué acciones tomás para mejorar el posicionamiento de la Argentina, porque para empresas como la nuestra esto tiene que ver con el perfil de riesgo. Nos deberíamos preguntar cómo hacemos para mejorar el clima de negocios.

Rocha: -Coincido con mis amigos. El costo estructural total es un tema. El segundo es el tipo de cambio y la inflación. El tema del contenido local también se ve. En cuanto a corrupción, no sé. En General Motors las prácticas éticas internas son tan estrictas que nos aislamos de este tema, igual que todas las empresas que están acá. We don´t cross the line (no cruzamos la línea).

Yachelini: -Estamos en la misma. Tenemos auditorías y principios.

Del Carril: -En nuestro caso, la preocupación está en línea con lo que mencionaron sobre inflación y costo de la materia prima. De todas maneras, el compromiso de Procter con la innovación a nivel global cascadea todos los mercados. La Argentina nunca va a tener un perjuicio en innovación aunque haya inflación y aumento de costos.

Orsei: -En la industria del software, la innovación a nivel local tiene que ver con la competitividad que tenés como país a nivel global. Si aumentás los costos más de los que lo sube otro país, estás en muy mala posición. A nosotros nos están empezando a preocupar un poco los costos. La presión salarial es alta, todavía estamos bien, pero se prende una luz de alerta con respecto a la competitividad frente otros países como China y la India, que tienen las universidades y, como explicaba Sandra [Yachelini], la disponibilidad de ingenieros. Ellos tienen volumen y bajo costo. Nosotros tenemos muy buena calidad, hasta ahora teníamos un costo razonable, pero no tenemos 100.000 ingenieros por año. Vamos a tener en dos o tres años 7000 u 8000.

-¿Cómo ven el clima empresarial, teniendo en cuenta los bloqueos a Techint o el mayor intervencionismo estatal, como en el caso Fibertel?

Reinó el silencio.

-¿Valientes?

Las sonrisas rompen el silencio.

Bottan: -No es cuestión de ser valientes. Uno tiene una deformación profesional y los principios que

me rigen hacen al desarrollo de la sociedad a partir de la promoción de la libre empresa. Espero que si hay conflictos en los que una de las partes se ve afectada, se canalice por la Justicia, que tendrá que decidir si está afectado o no un derecho. Así funciona en un país republicano.

Rocha: -Como Enrique [Alemañy], tenemos nuestros blanks [chapas] proveídos por Siderar. Si hubieran seguido los bloqueos, el miércoles hubiéramos dejado de producir en Rosario. Terminamos de salir de un acuerdo salarial del 25% para nueve meses, que no es lo ideal, pero lo tenemos y lo hicimos considerando un 67% de volumen de exportación hacia Brasil. Ahora tenemos el costo, pero casi nos quedamos sin producir. En cuanto a Fibertel, me acabo de mudar a la Argentina y lo tengo como proveedor personal. Espero que esto se arregle; no querría cambiarlo en tan poco tiempo.

Risas.

Alemañy: -Nosotros teníamos un día más de producción, hasta el viernes a la mañana. Teníamos un poquito más de stock.

Más risas.

Alemañy: -Al comienzo, yo hablaba del éxito del sector automotor cuando hay diálogo y reglas claras. Parece que hay muchos ejemplos en la Argentina en los que eso ocurrió, pero en los sectores en los que no se ha logrado acuerdo entre lo público y lo privado no ha habido tantas inversiones. La esencia está en el diálogo y las políticas públicas concordadas que se mantengan a lo largo del tiempo. Nuestro sector los ha tenido con este gobierno y con anteriores.

Vuelve el silencio.

-¿El resto cómo ve el clima empresario en la Argentina?

Stegmann: -La previsibilidad de los marcos regulatorios es fundamental para hacer las inversiones en el mediano y largo plazo.

Bottan: -Si ustedes fuesen inversores, ¿invertirían en un ambiente donde el sector público y el privado están en permanente conflicto? No pesa tanto lo que pensamos sobre el clima de negocios, sino la realidad misma y qué hacemos para mejorarla. Tenemos un desafío: mejorar esta relación a través del diálogo, el respeto a las instituciones, la construcción de consensos.

Orsei: -Como argentinos, estamos acostumbrados a ver una parte de la torta. Como decía Alejandro [Bottan], la Argentina tiene posibilidades de que la torta sea más grande. Me remito a los hechos de la industria del software: en lugar de ser una torta determinada en 2002, hoy es cuatro veces más.

Yachelini: -Trabajamos en conjunto con el Ministerio de Trabajo para la inserción laboral. Tenemos planes de apoyo a la innovación y a emprendedores. Los fondos de inversión vienen a tratar de adquirir esas empresas incubadas. Esta articulación funciona y tal vez habría que replicarla en otras industrias.

Orsei: -Además el crecimiento es explosivo. Entre 2002 y 2010 pasamos de casi nada de exportación a más de un millón de dólares.

Yachelini: -Los servicios informáticos también crecieron un montón, apalancados en fortalezas como la zona horaria, la muy buena calidad de los recursos humanos y la presencia de muchas multinacionales que, de alguna manera, favorecen este tipo de instalación.

Martins: -Respecto de las leyes, no se pueden manejar todo el tiempo en el conflicto. Hay que tener las reglas muy bien establecidas y mantenerse abierto al diálogo.

-¿Cómo vislumbran 2011?

Alemañy: -Nuestra actividad industrial va a ser alta el año que viene, probablemente un poco más que este año. Brasil probablemente siga creciendo. Con trabajo en la productividad, puede ser que haya posibilidad de algún ingreso de personal. Acabamos de hacer un anuncio de inversiones en abril de 250 millones de dólares y seguimos trabajando en otros proyectos. En Brasil también hubo anuncios importantes. Son planes integrados regionales y globales.

Stegmann: -En los sectores ligados a la producción y la exportación esperamos crecimiento externo e interno. Va a haber que contratar más gente, a pesar de que la demanda de aumento de productividad es muy grande por el crecimiento de los costos en dólares. Nos focalizamos en áreas en las que la Argentina tiene una diferenciación a nivel global. Esto incluye siderurgia. Esperemos que no estén muy distraídos por los bloqueos porque con ellos estamos trabajando para hacer desarrollos tecnológicos conjuntos. Vamos a intensificar un poco más el trabajo con la agroindustria.

Del Carril: -En cuanto a reclutamiento, seguimos con objetivos agresivos. Es una política que se mantiene a lo largo de los años y que es muy sana para mantener el talento. Va a ser un año bueno: planeamos crecer alrededor del 10%, vamos a seguir invirtiendo. Estamos invirtiendo 25 millones de dólares en un centro de distribución, que va a estar operando a partir de 2011.

Martins: -Proyectamos un crecimiento del 15% para nuestro mercado. Tenemos por lo menos seis nuevos productos para lanzar, y esto requiere inversiones importantes. Vamos a seguir invirtiendo en nuestros programas de investigación.

Orsei: -Vemos un 2011 parecido a 2010, con crecimiento en los distintos negocios y las inversiones, más que nada en gente.

Yachelini: -Nosotros empezamos el año porque nuestro año fiscal empezó en julio. Estamos con un programa agresivo de crecimiento. Las principales líneas de inversión son apoyo a universidades y emprendedores. El próximo año anunciaremos ofertas para comprar software copiado. Somos optimistas.

Rocha: -Hablando de optimistas, yo también lo soy para la industria automotriz. Hay inversiones representativas. Nosotros tenemos un plan para 2011 de lanzar cuatro modelos en el mercado. En cuanto a la producción, la idea es expandir la capacidad de producción instalada, en un orden del 5 al 10%. Una palabra nueva que aprendí acá es el solapamiento. La mayor inversión que vamos a hacer es para tener certeza de que no tenemos second class people , gente que tiene un tratamiento distinto porque está fuera del convenio de Smata. Vamos a tratar bien a esa gente porque la precisamos, porque es capaz. La clase laboral fuera de convenio ha perdido mucho en la última década y tenemos que corregir eso. Los ingenieros dicen que no puede haber un cambio abrupto porque, si no, se genera una falla. Entonces hay que hacerlo despacito, pero hay que mandar esa señal muy clara porque el futuro es promisorio.

Bottan: -Concuerdo con que el futuro será promisorio. Va a crecer el mundo el año que viene. La demanda global de los productos argentinos va a seguir creciendo. Pero ¿la Argentina va a ser receptora del ahorro de los argentinos y del ahorro externo o va a seguir siendo expulsora de capitales? Si la Argentina no da señales de poder realizar su potencial de crecimiento, se coloca en una posición desventajosa porque otros países sí están desarrollando su potencial.

-Nadie mencionó si la incertidumbre electoral, como en cualquier otro país, genera o no ruido en las decisiones que toman los empresarios.

Yachelini : -A mí me termina el año en julio. En marzo del año que viene me voy a empezar a preocupar por esto.

Muchas risas.

Stegmann: -En el caso nuestro más que lo electoral tiene que ver con lo institucional. Que una elección presidencial no sea un cambio de vida... Lo importante es darle consistencia a lo institucional. Estamos hablando de nuevo de innovación y de largo plazo, son ocho o nueve años de invertir.

Martins : -Desde un punto de vista objetivo la elección no ha cambiado ningún plan. Tenemos productos para lanzar.

Bottan : -Yo lo que creo es que la Argentina en el desarrollo de su estabilidad todavía tiene un recorrido muy largo que recorrer cuando uno lo compara con otros países de la región. Cuando vos mirás los procesos eleccionarios en países vecinos pareciera que el péndulo que hiciera oscilar las políticas públicas en los procesos eleccionarios cada vez se va achicando más. En cambio, en la Argentina si bien se ha achicado, todavía sigue amplia esa oscilación de política pública. La tendencia es positiva, lo importante es tratar de buscar esos consensos básicos para que la oscilación en los procesos eleccionarios sea mínima. Ahora, si eso afecta la performance de la Argentina el año que viene, si la Argentina va a seguir performando por debajo de su potencial, claramente no.

Alemañy : -Probablemente el año de elección sea un año que genere hasta más nivel de actividad económica, y las decisiones de continuación de las inversiones están más atadas al potencial del país en el mediano y largo plazo. Me da la impresión de que cualquier ajuste que la Argentina tenga se va a corregir muy rápido porque los fundamentos están bien. Lo importante sería tener un plan que mantenga el nivel de actividad, pero por otro lado se pueda hacer un proceso gradual de reducción de la inflación para que no tengamos que hacer en 2012 o 2013 un ajuste que, aunque sea de poco tiempo, termine generando una reducción del nivel de actividad que afecte bastante a los argentinos. Es un desafío que tenemos. De todas maneras, cualquier tipo de corrección que tengamos que hacer en la Argentina creo que va a ser de muy corto plazo. Y si lo manejamos bien, a lo mejor no hay que hacerla.

Del Carril : -Muy en línea con lo que dijeron acá los amigos colegas, no nos afectan las elecciones. El compromiso es mucho más a largo plazo y no quiero ser repetitivo, pero lo que manda nuestra agenda en cuanto a inversión y desarrollo tiene que ver con el consumidor. Las conductas del consumidor las seguimos día a día, mes a mes, y eso es un poco lo que más nos marca nuestras conductas tanto de inversión como desarrollo.

-Los países desarrollados a los que aspiramos ser tienen mucha inversión en estos sectores de innovación, eso genera salarios mejores. Queríamos preguntarles si en esta búsqueda de inversión, en la que tienen que rivalizar con las filiales de otros países de sus mismas multinacionales, no les genera envidia algún otro país.

Orsei : -Si vos pretendés competir con un chino o un indio haciendo software estás perdido, No podes elegirlo, tenés que elegir tus batallas y tenés que elegir dónde te vas a especializar para invertir en innovación. Si vos querés desarrollo interno de alta calidad donde no necesites mucho volumen de hora hombre porque no tenés gente, no hace falta que contrates mucha gente, y entonces la Argentina es un lugar propicio. De nuevo, como decía antes, no podemos competir con China porque no tenemos los recursos y la capacidad. Así que te diría que la capacidad que está instalada hoy y lo que se está tratando de desarrollar está bien.

Stegmann : -Nosotros competimos con otros países de la región como Brasil y México, no con China e India. Coincido en que ahí el posicionamiento es distinto. En esa competencia la Argentina puede ganar y la Argentina gana a veces. Las veces que la Argentina no gana es por las dudas por la estabilidad.

Yachelini : -Nosotros logramos atraer algunas inversiones, por ejemplo para desarrollo de canal. Hay un caso muy exitoso en la Argentina que es el caso de un distribuidor de software que hoy es un distribuidor regional, con plataforma online en la Argentina. La verdad es que conseguimos soporte porque esta iniciativa transcendía cualquier período de inestabilidad que pudiese haber en un país emergente. En lo que es apoyo a la innovación local, en un programa de emprendedores hemos tenido mucho éxito con respecto a América latina. Los ciclos de innovación para Microsoft están divididos en tres: en el año, en tres años y en diez años, y donde diez años es el 15% del presupuesto de innovación a través de terceros que se hace con universidades. Con la universidad de Buenos Aires hay acuerdos muy fuertes que ya vienen de muchos años y tienen que ver más con la calidad de los recursos que con la condición macroeconómica de un país emergente.

Rocha : -Hablaron de competición, pero yo creo que los planes de General Motors abarcan más lo global y regional, o sea, tenemos la planta y tenemos planes para seguir utilizando a full y así estamos y no hay una pelea interna. No hay porque la planta está y la inversión ha sido hecha y hay que utilizarla sí o sí. La pregunta es cómo optimizar y tener certezas de que tenemos el mejor producto. Entonces hacemos un plan regional porque el Agile que producimos acá no se hace en Brasil y otros modelos que se hacen allá no se hacen acá. No me da envidia y me gusta o me encanta mucho el fútbol, y no es por ser brasileño. Ahora estoy acá y tengo la camiseta de la Argentina y peleo por la Argentina. Ese es nuestro papel acá.

Alemañy: -Yo no diría envidia, en un mundo globalizado es importante saber donde uno está parado para nuestras ventajas y nuestras desventajas. Nosotros no somos los mejores del mundo en todo y tenemos un montón para aprender, aun comparando, aunque tengamos productos diferentes. Hay mucho para aprender en cuanto a disciplina, a procesos. Hay mucho para aprender en Brasil y en muchos lugares del mundo. Hay que adaptar nuestros comportamientos para ser competitivos a nivel global porque si no, uno siempre está encerrado y piensa que es perfecto y termina dándose cuenta que está muy lejos de serlo así que hay mucho para mejorar todavía en cuanto a productividad. No estamos hablando en cuanto a nivel de salario sino en cuanto al producto, procesos, conocimiento, capacitación, disciplina, una cantidad de elementos, proceso logístico, inversión acumulada en proveedores, hay mucho para mejorar que nosotros estamos mirando con la idea de progresar y estar siempre entre los mejores.

Yachelini : -No hay que perder el espíritu emprendedor porque eso me parece que es una característica que existe y que es interesante.

Bottan : -Yo creo que más que una solución a todas las realidades de las empresas hay que estudiar cuáles son tus potencialidades y tratar de potenciarlas. Puede ser que sea complementar algo con una industria en Brasil o para desarrollarla exclusivamente en Brasil. Cada necesidad requiere de un análisis y una solución. De lo que estamos nosotros estamos convencidos es de que la Argentina tiene tremendo potencial para la exportación de servicios. La Argentina tiene que insertarse inequívocamente en el proceso globalizador y eso requiere de competir, hay que perderle el miedo a competir.

LOS PERSONAJES

ALEJANDRO BOTTAN

Presidente de GE Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay (infraestructuras y electricidad)

Edad: 55 años
Origen: Buenos Aires
Ventas: en el mundo, US$ 156.783 millones.
Empleados: en el mundo, más de 300.000.

PABLO ORSEI

Presidente de Motorola Argentina (electrónica y telefonía)

Edad: 42 años
Origen: Buenos Aires
Ventas: en la Argentina, $ 217 millones. En el mundo, US$ 22.000 millones.
Empleados: aquí, 350.

ENRIQUE ALEMAÑY

Presidente de Ford Argentina y Chile (autos)

Edad: 53 años
Origen: Tigre, provincia de Buenos Aires
Ventas: aquí, US$ 1800 millones. En el mundo, 118.300 millones.
Empleados: aquí, 3270. En el mundo, 159.000.

SERGIO ROCHA

Presidente de GM Argentina, Paraguay y Uruguay (autos)

Edad: 51 años

Origen: Brasil

Ventas: aquí, $ 5230 millones. En el mundo, US$ 148.979 millones.
Empleados: aquí, 3300. En el mundo, 205.000.

IGNACIO STEGMAN

Presidente de 3M Argentina y Uruguay (art. de oficina, químicos)

Edad: 42 años
Origen: Buenos Aires
Ventas: aquí, US$ 120 millones. En el mundo, 23.123 millones.
Empleados: aquí, 350. En el mundo, 74.835.

SANDRA YACHELINI

Directora general de Microsoft Argentina y Uruguay (informática)

Edad: 46 años
Origen: Buenos Aires
Ventas: aquí, $ 570 millones. En el mundo, US$ 62.480 millones.
Empleados: aquí, 165. En el mundo, 88.596.

FERNANDO DEL CARRIL

Gte. gral. de Procter & Gamble Argentina y otros (consumo masivo)

Edad: 40 años
Origen: Buenos Aires
Ventas: aquí, $ 1900 millones. En el mundo, US$ 78.900 millones.
Empleados: aquí, 850. En el mundo, 135.000.

MARCIO A. MARTINS

Gte. gral. de Merck Sharp & Dohme Argentina y otros (laboratorio)

Edad: 47 años
Origen: Brasil
Ventas: aquí, US$ 118 millones. En el mundo, 46.900 millones.
Empleados: aquí, 650. En el mundo, 100.000.

DIXIT

"La presión salarial es alta. Estamos bien, pero se prende una luz de alerta para la competitividad"

PABLO ORSEI

Presidente de Motorola

"La mayor preocupación es la evolución de los costos en dólares. Los márgenes son bajos"

ENRIQUE ALEMAÑY

Presidente de Ford

"El próximo será un buen año: planeamos crecer alrededor del 10%. Tomaremos mucho personal"

FERNANDO DEL CARRIL

Gerente General de P&G

"No sé si hay más o menos corrupción que en los 90, pero en los rankings mundiales el país no está bien"

ALEJANDRO BOTTAN

Presidente de GE y Amcham

"¿Hasta qué momento se puede manejar una inflación del 25% anual y seguir creciendo?"

MARCIO ANTONIO MARTINS

Gerente General de MSD

• Comunidad de Negocios

---

Conforme a

Ruta Brangus. Lanzaron un parador gastronómico para acercar la carne al consumidor

Favorito para emigrar. El país que prometía una vida más accesible en Europa ya no es tan barato

Importaciones. El equipo económico de Luis Caputo negó un “aluvión” de compras al exterior