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Una fortaleza construida de negocios desechados
TMF Group, una firma de servicios tercerizados, creció comprando divisiones de Deloitte, KPMG y Ernst y Young
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LA NACIONDiego Cabot
Con el diario del lunes, es fácil opinar, más aún cuando los negocios sonríen. Hace cinco años TMF Group, una empresa internacional de servicios profesionales que tiene 3000 empleados en el mundo y que nació hace 20 en Holanda, decidió virar hacia un nicho innovador.
¿Qué hizo? Pues compró negocios que para otras grandes corporaciones eran marginales y los convirtió en su core business. Sin prisa, pero sin pausa, desde 2006 hubo un proceso de adquisición de pequeñas porciones de empresas gigantes. Y así se armó una multinacional del mundo de los servicios.
En la Argentina, por ejemplo, adquirió las divisiones profesionales de negocios tercerizados –business process outsourcing– de Ernst & Young en 2005, de KPMG en 2006 y de Deloitte en 2009. Y recientemente una compra mundial derivó en otra nueva adquisición en el país. TMF se quedó con Equity Trust, la tercera empresa fiduciaria de la Argentina, por volumen de operaciones, detrás del Banco de Valores y el Grupo Bapro.
"Lo que nosotros hicimos es poner nuestra mejor gente al servicio de trabajos de empresas que antes eran atendidos por profesionales junior de grandes organizaciones", dijo Luigi Garlati, director regional de TMF Group.
El principal negocio de la empresa es prestar servicios tercerizados. "Hay compañías globales que no pueden estar estudiando la legislación laboral de decenas de países en los que están. Para ellos, eso demanda muchísima inversión, dinero y tiempo. Ese es nuestro negocio. Nos contratan en todo el mundo y se recuestan en que somos nosotros los que sabemos de la legislación local a la hora de liquidar los sueldos de sus empleados, por ejemplo", relata.
El ejecutivo de origen italiano dice que en la Argentina en particular prevalece una característica. "Hay mucha regulación laboral. No sólo a nivel general, sino que hay convenios de la propia empresa que cambian todo el tiempo. Eso para una empresa global es difícil de entender. Nosotros se lo decodificamos", agrega.
Los servicios son amplios. Desde ponerle la alfombra roja a una empresa que se radica en el país hasta realizarle toda la gestión posterior de recursos humanos. Abren cuentas en los bancos y hacen los trámites en los registros necesarios, se les da el domicilio social o un espacio de oficina con mobiliario y hasta se rubrican los libros.
Polirrubro de servicios
Luego, con la empresa ya instalada, los servicios crecen. Contabilidad, armado de los balances, gestionar las cuentas por cobrar y por pagar, crear y atender la tesorería, preparar reportes para el exterior, hacer los inventarios o controlar los presupuestos.
"Todo esto era marginal para las empresas a las que nosotros les compramos la división, y también es actividad marginal para muchos de sus clientes, que prefieren tercerizar y dedicarse a su negocio", sostiene Garlati.
La Argentina es la filial más importante de América latina, tanto en número de empleados como en ventas, incluso por encima de Brasil y Chile. Claro que no todas son rosas en el país. "Los negocios marchan muy bien, pero nos preocupa la inflación porque nos afecta a nosotros, pero también afecta y mucho a nuestros clientes", finaliza.
Más allá de la reciente adquisición a nivel mundial, Equity Trust y TMF Group seguirán funcionando en el país en forma separada.
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