Navidad 2024: qué son los “piratas del porche” y cómo evitar hurtos durante la temporada de compras

Se le conoce como “piratas de porche” a las personas que se dedican a hurtar paquetes entregados en las puertas de las viviendas en EE.UU., una práctica que se incrementó con el auge del comercio electrónico. Este problema afecta especialmente durante la temporada navideña, cuando las compras en línea alcanzan su punto más alto y las entregas son más frecuentes.

Se estima que millones de paquetes son sustraídos anualmente en todo el mundo, afectando tanto a compradores como a minoristas.

¿Por qué aumenta el riesgo en la temporada navideña?

El incremento en las compras en línea durante las fiestas genera un flujo constante de entregas a domicilio, lo que resulta atractivo para quienes se dedican a esta modalidad de hurto. Además, el aumento del trabajo fuera de casa y la falta de vigilancia directa en algunos barrios contribuyen a que los paquetes permanezcan sin supervisión por largos períodos, facilitando el robo, según Telemundo.

Según datos recopilados por Shorr, un alto porcentaje de estadounidenses experimentó el robo de paquetes en algún momento de su vida, subrayando la necesidad de tomar medidas preventivas para proteger las entregas.

Estrategias para proteger los paquetes

• Instalación de cámaras de seguridad. Colocar cámaras en el porche y áreas exteriores de la vivienda puede actuar como elemento disuasorio. Además, estas imágenes pueden ser útiles para identificar a los responsables en caso de robo.
• Seguimiento de entregas. Optar por recibir notificaciones en tiempo real sobre el estado de los envíos, ayuda a coordinar la recepción de los paquetes. Muchas compañías ofrecen servicios de rastreo que permiten planificar cuándo estar en casa para recibirlos.
• Opciones de entrega seguras. Algunos servicios, como los casilleros de Amazon o FedEx, permiten recoger paquetes en ubicaciones seguras en lugar de recibirlos en casa. También es posible solicitar entregas con firma obligatoria, lo que garantiza que solo el destinatario pueda recibir el paquete.
• Instrucciones específicas para el repartidor. Indicar al operador que deje el paquete en un lugar menos visible, como detrás de una maceta o cerca de una puerta lateral, puede reducir la posibilidad de robo.
• Uso de cajas de seguridad. Instalar una caja de seguridad para entregas en el exterior de la vivienda proporciona un lugar seguro donde el repartidor puede dejar el paquete, que solo el propietario puede abrir.

Qué hacer si te roban un paquete

• Contactar al minorista: La mayoría de las tiendas en línea tienen políticas de reembolso o reemplazo. Empresas como Amazon cuentan con garantías que cubren pérdidas de productos vendidos y enviados por ellos.
• Informar a la empresa de mensajería: Presenta un reclamo directamente con compañías como UPS, FedEx o USPS. Cada empresa tiene procedimientos específicos para reportar paquetes robados.
• Denunciar formalmente ante las autoridades: Si sospechas que fue un robo, presenta una denuncia policial. Las imágenes de cámaras de seguridad pueden ser útiles para las investigaciones.

¿Qué impacto tienen estos robos?

El robo de paquetes no solo representa una pérdida económica para los compradores, sino que también genera preocupaciones sobre la seguridad en los barrios. Según Shorr, diversos estudios indican que algunos de los vecindarios más afectados son aquellos que aparentan mayor seguridad, ya que suelen tener un flujo constante de entregas que atrae a los delincuentes.

La prevención y el uso de herramientas tecnológicas, combinados con buenas prácticas de entrega, son clave para reducir este problema y disfrutar de las compras en línea de manera segura durante la temporada navideña.

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