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Se cayó el servicio de mensajería de WhatsApp a nivel mundial

Según los usuarios, los problemas comenzaron por la madrugada; desde la empresa confirmaron la falla

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En esta imagen de archivo, el icono de la app de mensajería WhatsApp visto en un iPhone en Gelsenkirchen, Alemania, el 15 de noviembre de 2018. (AP Foto/Martin Meissner, archivo)
En esta imagen de archivo, el icono de la app de mensajería WhatsApp visto en un iPhone en Gelsenkirchen, Alemania, el 15 de noviembre de 2018. (AP Foto/Martin Meissner, archivo)

El servicio de mensajería WhatsApp sufrió una falla mundial este martes por la mañana, comunicaron desde Meta, casa matriz de la plataforma. ”Los reportes de los usuarios indican que WhatsApp registra problemas desde las 9.17″ (7.17 GMT, 4.17 hora argentina), indicó la página DownDetector.com, que recopiló miles de avisos de internautas.

Poco después, la empresa, también propietaria de Facebook, confirmó la avería e indicó que estaba trabajando para restaurar el servicio “lo antes posible”. Pasadas las 6.30 hora local, el servicio empezó a restaurarse aunque varias personas todavía reportaban inconvenientes. Según testimonios publicados en redes sociales, los usuarios no podían enviar mensajes ni conectarse al servicio, publicó la agencia de noticias AFP.

No es la primera vez que ocurre un apagón de esta magnitud con el servicio. El año pasado, Meta sufrió una gigantesca avería, de un alcance inédito.

En redes sociales, principalmente en Twitter, las personas se refirieron a la caída con los hashtags #WhatsApp y #WhatsAppDown y compartieron desde preocupaciones hasta imágenes graciosas, como del magnate Elon Musk, quien se apresta a comprar la red del pajarito, cortando cables para que el servicio no pueda implementarse.

Cerca de las 7.17 en la Argentina, desde WhatsApp informaron que el servicio de la popular aplicación de mensajería se reanudó tras la breve interrupción que dejó a usuarios de todo el mundo quejándose de que no podían enviar o recibir mensajes.

Un vocero de la firma indicó que la compañía estaba al tanto de que algunos usuarios tenían problemas para enviar mensajes y que el problema quedó solventado, además de disculparse por las molestias. “Sabemos que la gente tuvo problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy. Hemos solucionado el problema y nos disculpamos por cualquier inconveniente”, dijo a la AFP un portavoz de Meta.

Esta firma, antes conocida como Facebook, adquirió WhatsApp en 2014. Es una app tremendamente popular que mucha gente la utiliza para comunicarse a diario.

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