Cómo abrir una cuenta de viajero frecuente para acumular millas

Por Hernán Dobry

Especial para lanacion.com

Una de las razones por la que la mayoría de las personas pierden sus millas cuando viajan es porque no sabe que pueden acumularlas y utilizarlas para obtener pasajes gratis a los destinos que deseen. Es más, hay algunas que están al tanto de esto pero no tienen idea qué pasos seguir para conseguirlo, por lo que tampoco las guardan.

Si bien esto es muy simple, para lograr el tan ansiado premio hay que ser metódico y acordarse de sumarlas en el momento que se realiza el check-in en el aeropuerto o cuando se adquiere el boleto.

El dilema que suele plantearse a los que dan este paso por primera vez es que no saben qué programa de viajero frecuente escoger. Para tomar esta decisión, es importante analizar que aerolínea le da un pasaje gratis más rápido, cuál tiene acuerdos con una tarjeta de crédito (para sumar millas con sus gastos), y si forma parte de alguna alianza internacional.

Una vez que haya tomado la decisión sólo necesita empezar con la tarea burocrática. Primero, debe ingresar en la sección del programa de viajero frecuente del portal de la compañía seleccionada. Allí, encontrará un formulario de inscripción, donde le pedirán que complete sus datos: nombre, apellido, fecha de nacimiento, país, ciudad y dirección de residencia, número de teléfono, coreo electrónico y una contraseña para su cuenta.

Una vez que haya terminado, le aparecerá una tarjeta con su número para imprimir. Es esencial que lo conserve siempre a mano antes de viajar porque le será de gran utilidad para sumar millas en hoteles, con el alquiler de autos, con tarjetas de crédito, entre otros.

Sumar viajando. Para evitar olvidarse de presentar su número de viajero frecuente cuando hace el check-in, puede cargarlo, con anticipación, en la agencia de viajes cuando realiza la reserva o compra un pasaje. Pero nunca está demás constatar en el mostrador de la aerolínea que lo hayan ingresado.

Sus datos aparecerán impresos en el ticket de abordo, donde figura asiento que le tocó. Es importante que conserve este papel luego de que haya llegado a su destino (junto con la copia del pasaje) ya que le servirá para reclamar las millas, si no se las acreditaron.

Cuando uno registra sus datos en el primer tramo de su recorrido, el número de viajero frecuente suele quedar asentado para todos los trechos restantes. Pero es recomendable realizar este trámite cada vez que haga el check-in, para no perder tiempo después.

Si no se le sumaron una parte o todas las millas, deberá comunicarse con la aerolínea y enviarles una fotocopia del pasaje, de los tickets de abordo y agregar su número de asociado para que se las acrediten. Este trámite suele tardar unas semanas y sólo se puede realizar si ya era socio del programa antes de haber tomado el primer vuelo.

En el caso de que se haya registrado después de haber abordado el avión de ida, sólo le sumarán los puntos de la vuelta. En cambio, si se inscribió luego llegar a su destino final, perderá toda posibilidad de reclamo. Por eso, hay que ser precavido y tomar todos los recaudos antes de salir de viaje.

* Hernán Dobry es director de Viajero Frecuente

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