Homebanking. Usuarios reportan problemas para realizar y recibir transferencias

Después de que ayer se reportaran problemas para comprar dólares en algunos bancos, hoy seguían registrándose dificultades para operar vía homebanking o realizar o recibir transferencias, si bien algunas entidades afirman que el servicio se normalizó después de los ajustes que tuvieron que hacer para adecuarse a las últimas disposiciones del Banco Central (BCRA).

Problemas para ingresar al homebanking, errores en las transacciones, dificultades para pagar cuentas o hacer transferencias o pagos y giros de dinero que demoran en acreditarse son algunos de los inconvenientes más frecuentes entre los usuarios, según se verificó en publicaciones en las redes sociales.

Desde los bancos consultados por LA NACION dieron dos tipos de respuestas: hay entidades que aseguraron que hoy ya están operando normalmente, mientras que otras presentan algunos problemas o "intermitencias" por el alto volumen de transacciones y la cantidad de clientes que ingresan a las plataformas digitales.

Ayer, algunos clientes que intentaron comprar hasta US$200 en el mercado oficial mediante homebanking se toparon con carteles que se lo impidieron o incluso no encontraron esa opción disponible dentro de su menú habitual.

Esto se debió al ajuste en los sistemas de los bancos por la medida del viernes pasado del BCRA que dispuso vedar el acceso al mercados a las personas físicas y jurídicas que hayan realizado operaciones de cambio a través del mercado bursátil en los últimos 30 días o hayan recibido alguno de los créditos promocionales lanzados por el Gobierno para atenuar el impacto de la emergencia sanitaria por el Covid-19.

Fuentes del Banco Provincia informaron hoy que el sistema para las operaciones de compra venta de dólares está adaptado a la nueva normativa del Banco Central con todas las funcionalidades, mientras que desde el Banco Nación dijeron que todavía está bloqueada la compra de dólares por homebanking hasta que se termine de actualizar el sistema a las nuevas normas del Central.

En principio esta opción estaría disponible mañana, según precisaron.

LA NACION

• Coronavirus en la Argentina
• covid
• Finanzas personales

---

Conforme a

Salud mental, crisis emergente

Educación cangrejo

Covid. Qué es la variante “Frankenstein” del coronavirus