¿Cómo hacer una encuesta en WhatsApp?
La aplicación, famosa por ser una de las más utilizadas en el mundo, tiene una función que permite efectuar cuestionarios en diferentes chats y grupos
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WhatsApp permite realizar encuestas tanto en los chats individuales como en los grupales. De esta manera, la aplicación de mensajería instantánea sumó otra funcionalidad, además de permitir compartir videos, fotos, stickers, gif, audios y documentos, y hacer llamadas y videollamadas.
Con esta alternativa, los más de 1000 millones de usuarios activos de la plataforma pueden crear cuestionarios de una forma rápida y sencilla, aunque es importante hacer una aclaración: esto solo está disponible desde la versión 2.17.5.

Si bien en algunos celulares la actualización es automática, en otros es necesario efectuarla de manera manual. Para eso es necesario acceder a la App Store para IOs o a la Play Store, en caso de dispositivos Android. Una vez allí, se debe buscar la aplicación de WhatsApp y hacer click en el botón de “Actualizar”.
A continuación, distintas maneras de realizar una encuesta en WhatsApp según cuál sea el celular
Cómo hacer encuestas en WhatsApp con celulares que tengan iOS
Este es el sistema operativo que utilizan los iPhone, de la marca Apple. Para hacer uso de esta función con este tipo de dispositivos móviles, se deben seguir los siguientes pasos:
- Abrir el chat o grupo donde se desea efectuar la encuesta
- Presionar el “+” que se ubica en la izquierda inferior
- Seleccionar la función “Encuesta” en el menú que se despliega
- Escribir la pregunta y las opciones de respuesta en los campos dispuestos. A medida que se completen los campos se habilitarán más, que podrán ser utilizados de ser necesario
- Seleccionar si se permitirá que un mismo usuario seleccione varias respuestas o si solo puede elegir una opción
- Hacer click en “Enviar” para compartir la encuesta en la conversación seleccionada
- Una vez que el o los contactos respondan, los resultados podrán visualizarse inmediatamente

Cómo hacer encuestas en WhatsApp con celulares que tengan Android
Este sistema operativo se encuentra en muchos de los modelos de compañías de celulares. Para crear cuestionarios con este tipo de dispositivos hay que:
- Abrir el chat o grupo donde se desea efectuar la encuesta
- Presionar el botón para adjuntar archivos, que generalmente se muestra con el icono de un clip
- Seleccionar la función “Encuesta” en el menú que se despliega
- Escribir la pregunta y las opciones de respuesta en los campos dispuestos. A medida que se completen los campos se habilitarán más, que podrán ser utilizados de ser necesario
- Seleccionar si se permitirá que un mismo usuario seleccione varias respuestas o si solo puede elegir una opción
- Hacer click en “Enviar” para compartir la encuesta en la conversación seleccionada
- Una vez que el o los contactos respondan, los resultados podrán visualizarse inmediatamente
¿Cómo hacer una encuesta en WhatsApp Web?
Esta es una extensión de la aplicación móvil que permite usar la plataforma de mensajería desde una computadora. Para acceder a esto, se debe asociar la cuenta con el celular, a través de un código QR.
Para esto hay que abrir WhatsApp desde el teléfono, ir a “Dispositivos Vinculados” y elegir la opción “Vincular un dispositivo”. Allí se abrirá una cámara que permitirá escanear el código y conectará la cuenta con la PC.
Actualmente, esta aplicación permite efectuar la función de encuestas en Google Chrome, Firefox y Microsoft Edge. Para hacerlas, hay que seguir los siguientes pasos:
- Abrir el chat o grupo donde se desea efectuar la encuesta
- Presionar el “+” que se ubica en la izquierda inferior
- Seleccionar la función “Encuesta” en el menú que se despliega
- Escribir la pregunta y las opciones de respuesta en los campos dispuestos. A medida que se completen los campos se habilitarán más, que podrán ser utilizados de ser necesario
- Hacer click en “Enviar” para compartir la encuesta en la conversación seleccionada
- Una vez que el o los contactos respondan, los resultados podrán visualizarse inmediatamente
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