La división deportiva de la estrella hizo un balance del 2021 y explicó cómo está fortaleciendo su presencia en el segmento de los clientes premium
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La división de autos deportivos de Mercedes-Benz, AMG, realizó una jornada de información y capacitación para la prensa en el Training Center de la marca, en Tortuguitas, con el fin de presentar el nuevo formato de divulgación y acercar a los clientes todo aquello que puede ofrecerle la estrella en el país.
El encuentro se desarrolló en una de las 10 aulas del Centro diseñadas especialmente para estas actividades. Luego de recorrer la historia de la marca desde el significado de las imágenes en su logo (laureles por las victorias deportivas, el manzano del lugar donde surge la marca y la biela que significa la performance de esos motores) pasando por la influencia definitiva en el automovilismo deportivo que han dejado los creadores de la marca –Hans Werner Aufrecht y Erhard Melcher, dos ex empleados de la planta de Mercedes en Alemania–, se hizo un repaso sobre las últimas tecnologías que se pueden apreciar en la mecánica de estos modelos: motores ultramodernos, cajas específicamente desarrolladas y la tecnología diferencial de los autos de competición aplicada a los de calle.
Además, se recorrió la participación de la marca durante ocho años en la Fórmula 1, el desarrollo de los modelos eléctricos 100% y los últimos productos de Mercedes-Benz, como el GT Black Series.
Posteriormente, en el espacio contiguo está el taller y, ahí un Mercedes-AMG 53 E 53 4MATIC+ Coupé sobre un elevador permitió comprobar a los asistentes los detalles técnicos señalados por los instructores certificados en los estándares de capacitación.
“AMG ha transferido la tecnología de la pista a los autos de la calle en los modelos como el GT3 y el GT4 desarrollados y construidos en Affalterbach, Alemania. Esta tecnología llega al cliente y se afianza el vínculo al hacer Un hombre, un motor por la que en la planta donde se fabrica cada unidad (pueden ser las variantes 45, 63 o 65), se le coloca en el propulsor un chapita con la firma del operario que la monta. Esto, sin dudas, genera emociones tanto en el comprador como en el especialista que lo realiza; pues es su obra”, dijo el instructor en Capacitación de Ventas de Mercedes-Benz Cars, Mauro Filipelli.
Compromiso local
A nivel local, informaron que las acciones que realizaron con los clientes AMG en 2021 nacieron como una directriz de Mercedes-Benz Group apuntadas a resaltar el lujo que implica la marca. “Se entiende que hay diferentes clientes según la variedad de productos enorme que tenemos, de los cuales hoy nos convoca AMG, los autos deportivos de pura cepa”, afirmó el Product Manager, Mercedes-Benz Cars, Federico Colautti.
Con 17 modelos ofrecidos en nuestro país, el volumen de ventas AMG en 2021 fue histórico y alcanzó las 117 unidades, el 11% del total de ventas de Mercedes-Benz Argentina. Y para 2022 proyectan mantener una base del 10 por ciento con una cantidad de modelos no confirmada aún.
“Para seguir afianzando estos números, es necesario conocer al cliente. AMG toca las fibras emocionales de las personas y se vende a través de las experiencias. El cliente busca vivencias mediante el producto. Y en ese sentido, AMG es rendimiento de lujo. Su ADN suma emoción, espíritu, confianza y respeto”, dijo Agustín Abate, del departamento de Marketing de Mercedes-Benz Cars.
En esta línea, Colautti indicó que, “el cliente busca potencia, deportividad y conectarse con la historia de la marca. En 2022 desarrollaremos nuevas acciones para fidelizar al cliente AMG con beneficios exclusivos, encuentros para que prueben su auto en un ámbito seguro, campañas de comunicación, trabajo en la red de concesionarios y capacitaciones en el Training Center para que vivan la tecnología AMG”. Y anunció “a fines de este año vamos a lanzar el nuevo C43 AMG, la nueva plataforma del Clase C (W206)”.
Nueva denominación
De paso, el encuentro sirvió para inaugurar la nueva denominación de la compañía, ya que desde el 1° de este mes Daimler AG pasó a llamarse Mercedes-Benz Group AG. Este cambio marca la finalización de la reorganización de la empresa, que queda centrada en los segmentos de automóviles y vans premium. El objetivo principal es liderar en el desarrollo de la movilidad eléctrica y el software para vehículos.
El Grupo se concentrará por completo en sus marcas de automóviles Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach y Mercedes-EQ, así como en los utilitarios.
En lo que respecta a los camiones, operará bajo el nombre de Daimler Truck Holding AG y como una empresa independiente.
Paralelamente al cambio de nombre de Daimler AG, Daimler Mobility AG también está evolucionando su marca: bajo el nombre de Mercedes-Benz Mobility AG, la empresa ofrece servicios de movilidad para autos y vans incluyendo opciones de financiación, leasing y seguros. Además, la división de financiación y movilidad permite a los clientes de Mercedes-Benz utilizar sus vehículos de forma flexible mediante modelos de alquiler y suscripción, gestión de flotas y servicios digitales de carga y pago.
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