Por qué Costco en EE.UU. solo acepta tarjetas de crédito Visa y cómo afecta a los compradores

Costco es una cadena minorista que tiene grandes precios y que, a raíz de la gran cantidad de clientes que atrae, se posiciona entre las principales de Estados Unidos. En general, los compradores se van muy satisfechos por los bajos valores de los productos y por la membresía que permite acceder a beneficios con una cuota baja. Sin embargo, las quejas se concentran en las tarjetas de crédito. Es que la empresa solo acepta Visa y no otras populares como Mastercard, American Express o Discover.

¿Por qué Costco solo acepta tarjetas de crédito Visa?

Como suele suceder en la mayoría de las decisiones comerciales de Costco y de todas las empresas involucradas en la venta, todo se explica en la búsqueda de recortar gastos. Por lo general, los emisores de tarjetas de crédito cobran a los comerciantes una comisión por transacción de hasta el 3%. Si bien eso puede no parecer mucho cuando se trata de comprar un pollo asado, el volumen de operaciones puede llegar a sumar millones.

De acuerdo a Mental Floss, la solución que encontró Costco y la que ofrece a sus habituales clientes, es la utilización de la Visa porque sus comisiones son bajas. El acuerdo de la cadena es exclusivo y el plástico puede usarse también en estaciones de servicio.

El acuerdo anterior de Cotsco

Anteriormente, la cadena minorista tenía un acuerdo similar con American Express, que duró 16 años. Este establecía que si los consumidores querían utilizar una tarjeta de crédito, tenía que ser una AmEx.

Esta cuestión era mucho menos conveniente porque AmEx tiene un grupo de titulares de tarjetas relativamente más pequeño (140 millones en todo el mundo) en comparación con la red gigante de Visa (4.300 millones).

Tiempo después, allá por el 2015, el vínculo se rompió y a Costco le aparecieron dos grandes interesados como Visa y Citigroup, entidad que se encarga de la elaboración de las tarjetas, que lograron la firma. “Los números no cuadraban”, fueron las palabras del director ejecutivo de AmEx, Kenneth Chenault, según Mental Floss. Además, agregó: “No podíamos aceptar sus términos financieros ni sus términos contractuales, algunos de los cuales habrían implicado asumir más riesgos de los que estábamos dispuestos a aceptar”.

Otras formas de pago que se pueden implementar

Pese a que la financiación de una compra con tarjeta de crédito solo puede hacerse con Visa, la variedad de formas de pagos es grande y los clientes pueden recurrir, por ejemplo, a cualquier tarjeta de débito, incluso si es emitida por Mastercard.

También pueden abonar en efectivo, con cheque, transferencia electrónica de beneficios (EBT), pagos móviles con billeteras virtuales como Apple Pay o cheques de viajero.

Como excepción a tener en cuenta, a través del sitio web se aceptan compras con tarjetas de crédito Mastercard. Y exclusivamente para compradores de Canadá, Costco ofrece una tarjeta Mastercard exclusiva para disfrutar de algunos beneficios y descuentos.

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